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西方管理会计“供应链管理”研究综述与启示 西方管理会计“供应链管理”研究综述与启示 　　一、供应链管理基本理论问题 　　市场竞争的激烈、客户的个性化需求、生产的柔性化、经济全球化使得21世纪的竞争不是企业间的竞争，而是供应链之间的竞争，而信息化和数字化的发展使得零库存、快速反应、供应商与生产商及销售商的及时而紧密的联系成为可能，对供应链管理的研究成为广大理论研究者和企业管理者关注的热点问题。供应链已有的研论文联盟www.L究成果主要集中在以下几个领域： 　　（一）供应链系统的构建与运作模式 学术界试图给出一个供应链管理框架，如Vidal Goetschalckx(1997)对战略性供应链设计的模型提供了详细的总结；Douglas M. Lambert，Martha Cooper Janus D. Pagh（1998）认为供应链系统和供应链管理应包括七方面的业务流程：客户关系和客户服务管理、需求与供应能力管理、客户订单接受与履行管理、生产流程最优化运营管理、采购和供应商的关系管理、上下游产品联合开发管理、退货和废旧回收物流管理。相关研究与实践解决如何构建一个和谐的供应链系统，使供应链上功能不同、在不同地域的多个企业协同运作，重构作业流程，快速满足客户需求，实现供应链管理的战略目标。 　　（二）供应链关系管理 主要关注供应链成员企业为实现共同的利益目标而增强伙伴间关系的管理