平安团险发展策略研究.pdfVIP

外资保险已经作好了进入的积极准备，平安团险只有先行一步，未 雨绸缪，真实面对自身情况进行剖析，解决发展中的问题，才能从 容面对未来的挑战。正是基于这样的想法，笔者收集了大量的行业 数据，合作中的成功案例，从第一手的数据中，分析存在的问题， 寻找成功的经验。 一直以来，保险业注重的都是如何发展、如何扩大规模，在发 展中才去不断地进行规范。今天，保险业的进一步对外开放格局对 国内保险企业提出了如何平衡发展与规范的问题。平安团险在这样 的环境下，如何尽快树立自身的竞争优势，是本文进行探讨的重点 问题。笔者在翻阅了大量的文献资料后，颇受启发，未来服务行业 的竞争将是服务的竞争，而不是一味地陷入价格竞争的泥潭。只有 建立领先于同业的服务体系，以服务促营销，以品质留客户，平安 团险才能保持竞争的优势地位。当然，竞争优势还包涵许多因素: 人力资本的储备、对于IT技术的合理运用等等，不一而足。由于时 间和精力的有限，笔者没有去做更多的研究。本文更多希望通过对 一两点上的重点研究，抛砖引玉，引起读者更深入的思考。因此， 文中存在的不足与遗漏之处，还请读者批评指正。 关键词:团体保险 竞争优势 服务体系 Abstrct Chinasinsurancehasbeendevelopedmorethan20years，being consideredastherisingindustrybyitsspeedandcontributiontoGDP, publicfinanceandfullemployment.Whileweaffirmtheachievements ofdeepinformingandsteadydevelopment,weshouldmakean appropriateappraisalofthedefectasbellow:increasingquantityof insuranceinstitutionanddecreasingqualityofservice,seekingspeedof developmentandignoringstabilityofmanagement,simplisticwayof competitionintherateofpremiumledtoincreasingfinancialrisketc. Mr.Wu，chairmanofCIRC,drewthe-inferencethatinsurancehasthree functions:compensationforloss,socialmanagement:;andcirculating funds,whichistheguidetoinsurancesupervisingandcontrolling systeminnewcentury，andalsoisanewmilestoneinhistory.Thereare bothopportunitiesandchallengesinnewsituationthatChinajoinedin theWTO.Beingoneofbackboneoflifeinsurance,groupinsurance shareswealandwoewithmedicaltreatmentandlifeinsurancesystem informingandmakesindispensablecomplementaryforbasicinsurance. Pingangroupinsurancehasseizedtheopportunityinsharpcompetition andmaderapidgrowth.Buthowtokeepitskeysuperiorityinfuture competitioniswhatinPinganCompanyshouldconsiderfor. Inthispaper,fast,webrieflyreviewthehistoryofinsurance especially greatchangesin 2003,making generalindustrial circumstancesclear,thenmakeanin-deepanalysisinpresentstructure ofteaminsurance,further,妙analyzingthekeyfactorsinchains,make readersunderstanddegreeofcompetiti