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費者保護法 與案例解析
楊盤江律師
一、消費關係何時 成立？ 99.6.19台中 女中
1. 消費者進入「賣場」時
2. 消費者檢視、挑選商品或諮詢時
3. 消費者拿起商品時
4. 消費者臨 櫃以便結帳時
5. 消費者結帳完成時
二、誰應負責？
(一) 毒蠻牛事件：誰應負責？
1. 製造商？
2. 經銷商？
3. 消費者
4. 下毒者
(二) 沙宣定型液凹罐破 裂案例 ：非正常使用， 企業經營
者不負責台南( 地院 90.訴 .2059)
三、是否為 費關係
(一) 醫 關係？
1.開始 案例：肩難產
(1)成因 ：
1
○母親肥胖
2
○巨嬰
1 7
PDF 檔案使用pdfFactory 試用版本建立.tw/FinePrint
3
○母親糖尿病
(2)症狀 ：上臂神經叢拉傷 ，上肢完全麻痺
(3)是否為消費關係
1
○肯 定
2
○否定
ㄅ.非商品
ㄆ.無營利性
2.醫 法 82(93.4.28修 正)
(1) 醫 機構 、其醫事 人員與病人間仍為消費關
係： 未採納衛生署所 擬排除之草案內容
(2) 行為：醫 業務之施行
(3) 主觀要件：
1
○故意過失
2
○舉證責任 ：病人？
ㄅ民. 事訴訟 法但書 「依 其情形顯失公平」(最高
96台 上2738)
ㄆ.非從事 製造危險來源之危險事 業或活動 ，無
民 193-3 之適用 (最高 96台 上450)
3.最新實務見解 ：不適用消保法
(1)理由
1
○避免防禦 性醫
2
○醫 法 82 Ⅱ
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