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“太极推手”型—— “太极推手”型—— 没有需要型—— 没有钱型（或者是钱不够型）—— 没时间型—— “一棍子打死一船”型—— 反复考虑型—— 永远嫌贵型—— * * 顾问式销售 ——如何把握客户心理 工作岗位：团险事业部培训研究室 专职讲师 从业经验：销售、建筑设计、保险 教育背景：工学学士、经济学硕士 兴趣爱好：看书、旅游、交友 崔娟----- 课 程 大 纲 导入语 客户的七种类型 如何把握客户心理 导 入 语 什么是销售？ [案例] 李子的买卖 大家首先思考个问题，假设你是卖李子的，这时有个小伙子来买李子，你怎么向他推销你的李子呢？（你的思维符合顾问式销售思维吗？） 导 入 语 我的李子又大又甜，无农药，便宜。。。。 ————推销。 (不了解企业需求一味推销产品，给企业做无针对的演示，对产品销售来说属“自杀式”行为。) 您买李子是自己吃还是送人？。。如果送人是送给谁的？哦，你老婆怀孕了，想吃酸的，我这边放的李子还青，正好是酸的，你买正合适。 ————顾问式销售。 （正确理解企业需求，做有针对的演示和方案，让企业觉得你得产品适合他。） 销售是一种对顾客需要的欲望的导向，正是基于这种导向，销售人员才有必要理解和把握消费者的心理，并通过他们的心理来开发他们的表面需求以及潜在的需求。 导 入 语 课 程 大 纲 导入语 客户的七种类型 如何把握客户心理 没有需要型—— 没有钱型（或者是钱不够型）—— 没时间型—— “一棍子打死一船”型—— 反复考虑型—— 永远嫌贵型—— 七种客户类型
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