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第十一章 企业文化与制度创新 学习目标：通过本章的学习，主要了解企业制度的定义和作用，熟悉企业制度创新的本质、影响因素及推进企业制度创新的基本原则，理解并掌握企业文化变革与企业制度创新的关系，正确认识企业文化对制度创新的影响与作用。 关键概念：企业制度 制度创新 企业文化变革 第一节 企业制度创新的内涵 一、企业制度 1．企业制度的定义 企业制度是指对企业的微观构造及其相关制度安排所做出的一系列界定、规制与约束的总和，具体表现为企业组织、运营、管理等一系列行为的规范化和制度化。 2．企业制度的作用 ①企业制度是企业赖以存在和发展的体制基础。 ②企业制度是企业及其构成机构、企业员工的行为准则和规范。 ③企业制度是企业高效发展的活力源泉。 ④企业制度是企业有序化运营的体制框架。 ⑤企业制度是企业经营活动的体制保证。 二、企业制度创新 企业制度创新是指引入新的企业制度安排来代替原来的企业制度，以适应企业面临的新情况或新特点。 企业制度创新是企业创新的核心。 1.企业制度创新的本质 制度创新是指制度的创立、变更以及随着时间变化而被替代的方式。按照新制度经济学的观点，制度创新是人或组织所进行的用新制度替代旧制度的活动。 2．影响企业制度创新的因素 ⑴制度创新的预期收益 ⑵技术 ⑶制度创新的成本 ⑷企业文化 ⑸社会的法律制度 3．推进企业制度创新的基本原则 ⑴企业制度创新必须围绕企业经营战略的变革来进行 ⑵企业制度创新必须与企业文化变革同时进行 ⑶企业制度创新必须体现以人为本的精神 ⑷企业制度创新必须体现机会公平的原则 ⑸企业制度创新必须注意激励和约束机制的建设，实现权责利的统一 第二节 企业文化与企业制度创新的关系 一、企业文化与企业制度的异质性 1．企业文化与企业制度的表现形态不同 2．企业文化与企业制度的稳定性不同 3．企业文化与企业制度的作用方式不同 4．企业文化与企业制度在企业战略目标实现中的作用不同 二、企业文化变革与企业制度创新的内在一致性 （一）目标一致性 1．企业文化与企业制度存在着辩证统一关系 2．企业文化变革与企业制度创新共同服务于企业战略目标 （二）相互依存性 1．企业制度创新一定是在特定的企业文化理念指导下确立的 2．企业制度创新只有得到特定的企业文化辩护和支持才能取得成功 3．企业文化变革与企业制度创新永远是并存的 （三）相互适应性 1．企业文化变革是实现企业制度创新的理论基础 2．企业文化变革与企业制度创新相辅相成 （四）相互补充性 1．企业制度创新对企业文化变革具有正向的强化作用 2．先进的企业文化精神必须通过先进的企业制度创新来落实 第三节 企业文化对制度创新的影响与作用 一、以人为本，文化制胜 1．确立和完善以人为本的企业文化价值体系 2．让以人为本的企业文化内化成企业制胜的重要力量 3．重视企业家和企业家精神的培育 二、创新制度，再造辉煌 1．不断地根据企业发展的现实需要进行必要的企业制度创新 2．重视对人力资本进行激励的各种制度安排和创新 3．企业制度安排和创新必须充分考虑企业员工的主观感受 4．让“不断完善”成为企业谋求发展的最基本的制度 三、与时俱进，把握变革 1．通过文化变革在企业经营管理的各个层面上调动企业员工变革热情 2．树立团队意识，建立适应变革需要的一支高级管理队伍 3．通过制度变革来有效地应对各种变革冲突和危机 4．有整体观念，有效地领导企业实施组织一体化变革 5．言行一致，不断地通过象征性管理向企业员工传达变革的准确信息 复习思考题 1. 如何理解企业制度创新的本质？ 2.如何理解企业文化变革与企业制度创新的关系？ 案例讨论“红星”管理新思路：“电灯+电网” 一、红星文化密笈 （一）构建共同愿景 （二）创建学习型组织 （三）培育整体价值观 （四）一把手带头抓带头建 （五）创新企业文化 （六）重视制度建设 二、红星文化评价 一是红星文化是“以人为本”的先进管理文化。 二是红星文化是不断促进、不断发展的文化。 三是红星文化是创新的文化，是开放的文化。 四是红星文化是与企业的审美文化相互结合的先进文化。 五是红星文化是红星发展的根本动力。 讨论题 1．红星文化的核心是什么？ 2．红星的管理者是如何处理好文化建设与制度创新的关系的？ jpumetc * 勇担责任 追求卓越 * jpumetc * 勇担责任 追求卓越