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《策略规划与设计》 第五篇 问题与问题解决过程 《策略规划与设计》 第五篇 问题与问题解决过程 重庆工商大学商务策划学院 杨德慧 策略规划的沼泽地 1、照搬预先准备好的解决方案 2、盲目模仿最佳实践 3、以本专业的角度看问题 4、错误的思维顺序 5、混淆任务与问题 爬雪山，过草地，情非所愿也！ Contents 1、问题与问题解决过程 2、问题界定 3、问题解决方法与法则 4、视角 5、问题解决模式 案例:通发公司的改造 重庆通发公司是重庆某城市建设集团的下属企业。1992年，重庆市政府决定投入资金，对菜元坝火车站的交通进行城市改造，对相关路网进行调整，人行通道全部进入地下，于是形成了以地下通道为连接的地下商场。 通发公司作为这些地下唯一业主，成立的一家管理公司。商场建成之初，市面上对该商场的盈利前景非常看好，纷纷要求购买所有权。但通发公司顶住来自各个方面的压力，坚持自营，将经营控制权抓在自己手里，实行对外招商。 招商之初，通发公司对所属6800平方米的商业铺面进行规划，准备建成重庆市“名优特商品市场”。商场对外招商，来自重庆周边省市的商业企业和名牌字号大量涌入，应接不暇，一时盛况空前。 作为商场的经营者，通发公司并没有相关的商业管理和经营经验。在一派兴旺的形势面前，他们将商场租金涨到了每平方米200元的高度！这个租金水平，几乎是解