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企业转型的三个关键 　　第一次接触《谁说大象不能跳舞》这本书大约是在2003年，那时我还在IBM工作。作为IBM的员工，因为亲历了郭士纳主掌公司时期的经营和管理，看到书中提到的一些背景和他的思考，觉得熟悉、亲切，同时也觉得很自豪。所以当时也非常愿意把这本书推荐给中国的企业家朋友。另外，郭士纳本人很喜欢中国，在任时每年必来一次中国，自2002年退休后，还几次来访，跟中国企业界有很多沟通，也是我觉得这本书对中国企业会很有帮助的原因。 　　但是仔细读完这本书以后，发现其实对当时的中国企业而言，实际上可供推荐的内容并不太多。因为在2000～2003年这一阶段，由于进入市场化环境只有十几年的时间，中国企业在市场环境、经营理念、面对的问题和挑战方面，跟郭士纳接手IBM一直到让其起死回生、乃至于重塑辉煌的环境背景是非常不同的。书中讲述了郭士纳主导的IBM在市场环境中的企业变革、转型再造，呈现给读者的是一个企业重生再造的史诗般的故事和其主导人的非常吸引人的经历。但是到底哪些东西对中国企业真的有用就很难说，因为中国的环境不太一样。 　　2009年，在出版了六个年头之后，我重读了这本书。当时我已离开IBM，加入了一家本土企业陕鼓集团，此时的感受和之前大不相同。进入陕鼓集团之后，我逐渐意识到，我正在参与和主导的其实就是使一家大型企业走上转型之路的过程。当时有很多这样的中国企业，已经开始思考企业的变革、转型、商业模式再造，这个转型跟当年IBM碰到的一些困境和解决问题的思路有非常相似的地方。此时重读这本书，感触完全不同；同时，因为当时中国的产业环境发生了很多变化，书中所讲的很多东西其价值开始显现。 　　后来我不断地翻看这本书，特别是当我在写《与大象共舞：向IBM学转型》的时候，这本书成了我的一本非常重要的参考书。通读数遍后，我觉得书里面的很多内容，在当今这个时代，对中国企业的变革和转型，对中国企业家领导企业的变革和转型，变得尤其重要和有借鉴意义。 　　何以值得借鉴 　　这本自传描绘了郭士纳在IBM担任CEO将近10年的历程中几个重大事件和决策：一、他为什么选择加入IBM公司，接受CEO职位的挑战；二、他加入公司以后，如何使公司免于破产和分拆；三、在保持了公司的完整后，进而如何使其重新步入辉煌。 　　郭士纳接手IBM之时，IBM面临的产业环境和自身的挑战，跟今天的中国企业有很多类似之处。当时的IBM公司，因为其过去的成功带来的固有思维，导致自身管理的僵化，逐渐脱离了市场、客户，形成了特别关注自身、甚至傲慢的企业文化，最终使其陷入了泥潭，面临困境。但同时，IT产业又充满了机会，有很多小公司在迅速崛起，在蚕食IBM的市场。作为一个昔日行业的龙头企业，它如何重新认识市场，如何重新定位自己，摆脱困境，焕发新的活力，并且能重新引领这个产业走向一个新的高度，其实就是IBM当时在郭士纳领导下所做的事情。 　　其对今天的中国企业和企业家具有重要意义的原因在于： 　　首先，今天的中国产业环境在某种意义上跟当年的IBM面临的外部环境有类似的地方。中国在上一个20年经历了一个震荡周期，随着全球金融危机的到来和持续，特别是整个产业格局在发生迅速的变化，使得企业面临的外部环境发生了巨大的变化，表现为中国企业赖以生存的外向型的全球经济结构破裂，西方国家消费、中国生产制造的模式，随着以美国和欧洲为代表的西方国家因其自身高负债、高消费模式的破裂和消费需求大幅下降而不复存在；中国原来世界工厂的定位，随着自身劳动力成本的提高、原材料及石油价格的上涨以及自身的税务、土地成本、人工成本提高等等，使得中国原有的赖以生存的环境发生了根本性的变化。 　　二者面临的根本问题都是，当外部环境发生巨大变化的时候，企业该如何调整自身，重新定位，找出一条新的生存之路。 　　其次，IBM变革的方法和思路，以及其所采取的一些重要措施，对中国企业家们在重塑企业、思考转型变革的时候，能够提供一些借鉴。 　　第三，是信息产业对全球经济格局的重塑带来的深刻影响。信息产业在20世纪末和21世纪初这十年的飞速发展，使全球经济产生了深刻的变化，互联网的使用和信息处理能力的大幅提高，使得人类生产、生活和通信等都发生了翻天覆地的变化。这种变化催生了很多新的产业和新的商业模式。可以说，IBM后来走上的转型之路，很重要的一点，就是利用新的技术变化，预见到技术对未来强大的重塑作用。企业不仅要适应而且要主动引领变化，从而使自己重新跃居产业潮头。 　　企业转型成功的关键 　　商业模式再造 　　郭士纳在进入IBM以后，有很深刻的产业洞察，他看到了后工业时代巨大的机会，就是客户需要整合性的解决方案，像IBM这样有着广阔产品线、强大系统整合能力的公司是有存在价值的；而且他认为在每一个产业里面，都会有一个产业的整合者，