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第十节 故障诊断 故障诊断的实例 9.1 发送方故障诊断 报文发送处理 网络层信息检查1 网络层信息检查2 网络层信息检查3 网络层信息检查4 数据链路层信息检查 物理层检查1 物理层检查2 9.2 接收方故障诊断 报文接收处理 数据链路层检查1 数据链路层检查2 故障诊断命令 * 故障定义 信息收集 分析原因 建立计划 实施计划 观察结果 重复执行 总题解决 总结经验 现象消失 末解决 10.0.0.5/24 10.0.0.6/24 10.0.0.1/24 11.0.0.1/24 11.0.0.2/24 172.16.0.1/30 172.16.0.2/30 Fa0/0 Fa0/1 Fa0/1 Fa0/0 Fa0/24 Fa0/24 数据包封装过程 数据转发过程 查下一跳mac 目的与源地址比较 数据 封装传输层包头 封装网络层包头 下一跳IP 查找目的mac 查找成功 封装链路层 发送数据 链路层地址 本地 远程 查路由表 无 无 有 有 Arp请求 得到 丢弃数据 丢弃数据 成功 否 PC机上的 ipconfig/all 2、跨网段通信则网关ip是否正确 1、源、目的ip是否正确 3、基于域名通信查DNS是否正常工作 交换机或路由器show ip int bri Router#show ip interface brief Interface IP-Address OK? Method Status Protocol FastEthernet0/0 10.0.0.5 YES manual up up Serial1/0 20.0.0.6 YES manual up up Serial1/1 unassigned YES unset administratively down down Serial1/2 unassigned YES unset administratively down down Serial1/3 unassigned YES unset administratively down down Router# Router#show int s1/0 Serial1/0 is up, line protocol is up Hardware is M4T Internet address is 20.0.0.6/24 MTU 1500 bytes, BW 1544 Kbit, DLY 20000 usec, reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255 Encapsulation FRAME-RELAY, crc 16, loopback not set Keepalive set (10 sec) Restart-Delay is 0 secs ……………………….. Router#show ip route Codes: C - connected, S - static, R - RIP, M - mobile, B - BGP D - EIGRP, EX - EIGRP external, O - OSPF, IA - OSPF inter area N1 - OSPF NSSA external type 1, N2 - OSPF NSSA external type 2 E1 - OSPF external type 1, E2 - OSPF external type 2 i - IS-IS, su - IS-IS summary, L1 - IS-IS level-1, L2 - IS-IS level-2 ia - IS-IS inter area, * - candidate default, U - per-user static route o - ODR, P - periodic downloaded static route Gateway of last resort is not set 100.0.0.0/32 is subnett