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- 2017-09-05 发布于湖北
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客户购买行为分析模型 关键人法则的现场演示 个别人物法则: 联系员:项目的流行系于关键少数人的身上,此类人必须具有特有的社交天赋,他们属于那种什么人都认识的人,大家都会去结识某个这种类型的人,对于他们认识的人来说,他们具有很大的作用。 联系员的特征:交友广泛,他们是人际疏通专家,也是信息传播专家,他们在某一个行业拥有一定话语权。多是与朋友一起出现,但不作为主导,涉猎兴趣积极广泛,多驾驶越野系列,做事喜欢在人前 联系员的口头特征:“明白了”“是否是” 推荐朋友购买观澜的理由:“ 有好大的客厅适合你家族团聚 ” 溪山美地项目联系员维系方案 联系员的价值:形成圈层内部口碑传播效应; 联系员的来源:第五园、世纪春城、圣莫丽斯、中原三级市场; 联系员的确定:中原各销售经理、三级市场分行经理推荐; 联系员数量:30余人; 联系人维系: 定期电话拜访; 举行活动时,专人上门送请帖; 举行专场的高层邀请定向小众活动 中原地产会建立联系员专门联络人,定期电邮项目最新的销售信息: 提供最新的销售信息与产品信息; 联系人所扮演的角色:溪山美地项目的代言人、可以建立与兆丰高层的直接联系渠道; 个别人物法则: 内行人:喜欢主动讨论问题。喜欢对别人的请求给予回应, 内行人的特征:涉猎广泛,了解最新产品咨询,使用最时髦的数码产品,推荐某种产品是站在帮你决策的角度而非产品介绍的角
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