门诊药房的药品咨询服务工作的体会.pdf

湖南科技职业学院毕业论文 课 题 门诊药房的药品咨询服务工作的体会 学生姓名 王 学 号 112515010002 专 业 生化制药 班 级 制药3111 系（院） 轻工与药学院 指导教师 任娜 职 称 讲师 二○ 一四 年 五 月 二十一 日 湖南科技职业学院毕业论文 1 湖南科技职业学院毕业论文 1 湖南科技职业学院毕业论文 1 湖南科技职业学院毕业论文 1 湖南科技职业学院毕业论文 1 湖南科技职业学院毕业论文 目录 目录2 Abstract4 1 前言5 2 药房咨询服务工作的意义6 2.1指导患者正确用药的需要6 2.2让患者养成合理用药的依从性6 2.3使用咨询服务来促进用药的合理性6 2.4慢慢树立药师良好的形象6 3 加强药品管理7 3.1药品储存环境的管理7 3.2药品效期的检查使用7 3.3药品领用制度7 4 合理用药及其重要意义8 4.1合理用药的基本概念8 4.2合理用药的基本要素8 4.2.1安全性8 4.2.2有效性8 4.2.3经济性8 4.2.4适当性9 4.3合理用药的意义9 致谢10 1 湖南科技职业学院毕业论文 门诊药房的药品咨询服务工作的体会 摘要：目的:改善门诊药房的传统工作模式，实现 “以患者为中心” 的服务 方法：加强 门诊药房硬件、软件建设及提高药师自身素质，加强药品管理，加强人员管理。结果：药师 和患者的关系得到改善。结论：作为医院医疗重要组成部分的药学工作，应该顺应医疗制度 改革的发展，实现功能改变，通过药学知识和药品技术为患者提供更多的周到服务。 关键词：门诊药学咨询；合理用药；药品管理 2 湖南科技职业学院毕业论文 Experienceofdrugconsultationserviceofoutpatient pharmacy. Abstract：Objective:to improve the traditional workin mode of oustpaient pharmacy, the realization of takin patients as the center service. Method : to strengthen the hardware , software construction and improve outpatient pharmacy pharmacist s quality ,strengthen dru management , strengthenpersonnel management .Results: the relationship between pharmacists and patients improved .Conclusion:as a