C数码仓储中的问题及解决方案毕业设计.docVIP

课 题 中天数码仓储中的问题及解决方案 学生姓名 李宛秦 学 号112203020023 专 业 物流管理 班 级 3112 系（院） 经贸商务系 指导教师 吴小梅 职 称 副教授 二○一四年五月二十三日 目录 中天数码仓储中的问题及解决方案 摘要：仓储管理直接关系到企业正常运转的连续性和科学合理性，严格的做好各类物资的仓储工作，可以增强各类物资匹配的合理性，提高资金使用率，针对中天数码在仓储管理过程中制度实施存在的问题，对它的仓储管理制度进行了分析，并且做了优化和改进，使仓储管理制度越来越完善。 关键词：仓储；仓储管理；管理制度 Abstract: warehouse management is directly related to the normal operation of enterprises, continuity and scientific rationality, strictly to do a good job of all kinds of goods warehouse, can enhance the rationality of various material matching, increasing the utilization rate of funds, for a company in the process of warehouse management system existing problems, and on the companys warehouse management system are analyzed, and optimized and improved, make the warehouse management system is more and more perfect. Key words: warehousing; Warehouse management; The management system 第一章 公司简介 中天数码位于珠海市，成立于2003年，创始人刘爱红女士，创立伊始主要手机销售，后与中国移动公司签订合约，为移动公司代理号码开户TD 销售等业务，现已是移动公司旗下五星级销售网点之一。 公司尽其所能使客户感到选购产品是一种亲切、愉快的经历。 尊重每位同事提出的意见。 经理们被看作“公仆领导”, 通过培训、表扬及建设性的反馈意见帮助新的同事认识、发掘自己的潜能。 使用“开放式”的管理哲学在开放的气氛中鼓励同事多提问题、 多关心公司。 公司同事共同分享使客户满意的承诺。 在每天工作前, 讨论当天的目标。“日落原则”要求同事有一种急切意识, 对当天提出的问题必须在当天予以答复。公司遵循“诚信守法、整合资源、做强做大”的经营理念，坚持“规范制度、控制过程、注重细节、持续改进”的精细化管理，建立健全管理体系并不断改进和提高。 第二章 在中天数码仓储过程中遇到的问题 企业通过制定仓库作业规定及奖惩制度，指导和规范仓储人员日常作业行为，通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。但在实际的实施过程中管理制度也有很多不完善的地方。以下就是我在工作中发现的有关仓储管理制度所存在的问题。 2.1 人员配置不合理 仓储管理中人员配置非常重要，人员安排不适当有可能导致仓储管理某些方面的不足，要做到把合适的人放到合适的岗位上去，才能最大程度上使仓储管理的制度越加完善合理。比如说，和我一起做仓管的一个同事，在耐心和说服顾客方面很厉害，但是他却和我一样分在储运部，而不是客服部。我认为他在客服部才能更加发挥他的特长。 2.2仓储基础设施落后 仓储基础设施是物流活动的基础，基础设施的好坏决定了仓储的未来。加大仓储基础设施的投入，使仓储基础设施条件改善，只有基础设施条件改善才能最大限度的保障企业仓储管理制度的完善。因为我开始待在基层门店。每个门店里都有小仓库，但是小仓库的堆码很混乱，没有货架，造成很多不同型号的货物都放在一起。等到需要补货和盘点的时候常常要清理很长时间，有时候就因为一个货品找不到，造成顾客的流失。 2.3仓储信息化管理落后物料编码混乱 物流业发展的一个重要特征就是以追求“零库存”为最高目标。“零库存”的含义是以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量很低的一个概念,甚至可以为“零”,即不保持库存。不以库存形式存在就可以免去仓库存货的一系列问题,如仓库建设、管理费用,存货的维护、保管、装卸、搬运等费用以及存货占用流动资金和库存物的老化问题。