杭州D公司电子商务运用现状.doc

长沙民政职业技术学院 毕业实践报告 题目：杭州聚点公司电子商务运用 现状分析 毕业论文 毕业设计 毕业专题 √ 类型: 指导老师： 张鸽老师 院 系： 商学院电子商务系 班 级： 1131班 学 号 ： 1118053114 姓 名： 肖晓萍 2014年4月8日 目 录 摘要： 2 关键词： 2 一、公司介绍 2 （一）公司简介 2 （二）聚点公司承包业务简介......................................3 二、公司代运营的天猫商城介绍 3 （一）商城简介..................................................3 （二）商城客户定位与分析........................................3 （三）主营产品优势..............................................3 三、商城营销现状分析 4 （一）客户来源..................................................4 （二）商城销售现状..............................................4 （三）店铺的优化................................................5 （四）商城主要推广方式..........................................7 （五）竞争对手分析..............................................7 （六）商城存在主要问题..........................................8 四、公司代运营项目在京东商城与聚美优品的运营管理 9 （一）平台管理..................................................9 （二）平台运营.................................................10 五、公司代运营项目在其它平台运营中出现的问题.......................11 六、公司针对移动平台使用的探索 11 （一）微信公众平台简介.........................................11 （二）微信公众平台的分析.......................................12 七、结束语 12 八、参考文献 14 致谢 14  杭州聚点公司电子商务运用现状 班级：电商1131班 姓名：肖晓萍 学号：1118053114 指导老师：张鸽老师 摘要：随着越来越多的传统企业品牌商开始转型拓展线上业务，电商代运营行业也因此被催热。有数据显示，电商代运营市场份额已达百亿元，并以每年300%的增幅高速成长。但与发达国家相比，中国第三方服务市场仍然处在起步阶段，仍然存在着很大的差距。特别是在营销能力方面，目前国内大多数服务商仅擅长淘宝营销，全网营销的经验和能力很差。本文主要针对聚点电子商务有限公司网络销售现状进行分析与总结。 关键词： 天猫旗舰店 外网 微信 全网销售 一、公司介绍 （一）公司简介 聚点电子商务有限公司公司成立于2013年7月份，公司规模不大，是一家小型的电子商务有限公司，公司主要业务是全网代运营，公司代理运营的有童鞋，女装和坚果类食品3个类目。因为女装是春夏季节的，所以之前不怎么经营。主要的是坚果神品天猫旗舰店铺的代理运作以及桃涩童鞋的外网（如京东，当当等网站）代运营。公司以电子商务专业理论知识、实战营销技术和经验，通过成熟的电子商务营销模式，对企业电子商务进行高效运营，帮助企业在最短的时间里产生高收益的回报，品牌速度打响。 从前年公司正式成立运营至今，历经半年多的时间，公司不断秉承以顾客需求为中心，在专注网络销售的同时，也不断的完善自己的服务，优质、用心以及专业的服务博得了信任和好评，也逐渐树立起了自己的好口碑。公司不仅提供好质量、好服务，同时还树立了完善的售后服务体系，为销售中遇到的成绩和困难提供指点协助。坚信经过大家的不断努力与改善，一定可以赢得更多顾客的信赖，公司也会越走越好！ （二）聚点公司承包业务简介 公司服务内容包括：网站推