XX生物科技有限公司电子商务应用现状分析—以XX专卖店为例.doc

长沙民政职业技术学院 毕业实践报告 题 目：长沙杰宏生物科技有限公司电子商务应用现状分析—以柏氏杰宏专卖店为例 毕业论文 毕业设计 毕业专题 √ 类 型： 指导老师： 李念 系 别： 电子商务系 班 级： 电商1132、1134班 学 号: 1号11号 17号 21号 29号 姓 名: 黄丹丹 刘金平 陈领 付小华 张国燕 二0 一四年 四 月 十 目 录 摘要： 3 关键词： 3 前言 3 一、护肤品行业数据分析报告 3 （一）护肤品行业市场概况 3 1、护肤品市场是发展最快的化妆品分类市场 3 2、护肤品产业未来发展走势 4 （二）护肤品消费者行为分析 4 （三）护肤品行业营销壁垒 5 1、产品差异化壁垒 5 2、销售渠道壁垒 5 （四）护肤品行业电子商务发展趋势 5 1、网购规模扩大 5 2、移动电子商务将不可忽视 5 二、长沙杰宏生物科技有限公司发展状况 6 （一）公司概况 6 （二）目标需求分析 6 （三）目前公司电子商务运营状况 6 （四）主要竞争对手分析 7 三、柏氏杰宏专卖店运营状况分析 8 （一）柏氏化妆品定位 8 （二）柏氏杰宏专卖店经营状况分析 9 1、柏氏杰宏专卖店销售额数据分析 9 2、店铺DSR分析 11 3、店铺流量分析 13 4、客单价和转化率 14 5、页面停留时间、访问深度和跳失率 16 6、回头客 17 （三）柏氏杰宏专卖店推广策略分析 18 1、直通车 18 4、9.9包邮 21 （四）柏氏杰宏专卖店未来发展计划分析 21 1、增开店铺 21 2、店铺年度销售目标分解 22 四、柏氏杰宏专卖店店运营中存在的问题 22 （一）团队缺乏规范性管理 22 五、促进柏氏杰宏专卖店电子商务发展的对策 24 （一）加强柏氏团队规范性管理 24 1、柏氏团队规范建设 24 （二）明确产品定位 26 （三）优化店铺装修和产品编辑 26 1、规范店铺首页 26 2、统一宝贝详情页格式 26 3、优化产品标题 29 （四）强化店铺引流 29 1、店铺引流概述 29 2、店铺免费引流方案 30 3、店铺付费推广方式 30 六、结束语 32 长沙杰宏生物科技有限公司电子商务应用状况分析 ——以柏氏杰宏专卖店为例 班级：电商1132班 和 电商1134 指导老师：李念老师 小组成员：黄丹丹 学号：1118053201 刘金平 学号：1118053211 陈领 学号：1118053417 付小华 学号：1118053421 张国燕 学号：1118053429 摘要：随着21世纪信息化、网络化的进一步发展，护肤品电子商务快速发展起来，中小企业企业进入电子商务时代是一种不可避免的发展趋势。电子商务的迅猛发展对于护肤品行业来说是一种机遇，同时也是一种新的挑战。本文以长沙杰宏生物科技有限公司为研究对象，分析了长沙杰宏生物科技有限公司电子商务应用现状以及目前存在的问题，并探讨出了长沙杰宏生物科技有限公司（柏氏杰宏专卖店）电子商务发展的对策。 关键词：电子商务 护肤行业 长沙杰宏生物科技有限公司 柏氏杰宏专卖店 前言 经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善。电子商务正在不断改变着人们的生活方式和生产方式，这一切对于中小企业公司传统的的营销方式以及服务方式来说一种巨大的冲击力。积极迎合电子商务的发展，发挥自身的优势，重视运营策略，创造商业价值。 一、护肤品行业数据分析报告 （一）护肤品行业市场概况 1、护肤品市场是发展最快的化妆品分类市场 护肤品行业，由于投资门槛相对较低，回报相对较快，进入容易，数量极多，竞争呈份杂状。护肤品利润空间大、个性强，给广大厂商和商家提供了广阔的操作舞台。护肤品是化妆品市场发展最快的一个分类市场。而且护肤品具有巨大的发展潜力，业内企业应该切实地建立长期品牌战略，强化高科技在护肤品中的应用，开发出“原料独特、功效突出”的新型产品。中国是一个人口众多的国家，而且具有使用护肤品的传统习俗，在这样的国度里生产和销售护肤品前途似锦。 在护肤类产品销售中，膏霜、乳液等占主体地位，其次则是洗面用品和沐浴露。在激烈的竞争中一批强势品牌脱颖而出，如玉兰油、大宝、小护士、旁氏、碧柔、可伶可俐、高丝、欧珀莱、采诗、羽西、资生堂、强生、丁家宜等。这些品牌分别在洗面奶、面霜、面膜市场崭露头角，形成相对稳定的格局。 2、护肤品产业未来发展走势 近年来，