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旅游学刊第28卷2013年第10期 旅游体验研究新视角：旅游者互动的社会关系研究 [摘要]文章提出旅游体验当中存在两大类关系：“人一 认为，“景观的神圣化”与“旅游朝圣者”的“仪式化 物”关系和“人一人”关系。在以往的研究中，“人一物”关系 心理”是吸引物建构和旅游发展的动力机制。他指 的研究已经有大量文献，而关于“人一人”关系的研究则不 出，景观的神圣化过程包括景观命名(naming)、确 那么受到重视。文章指出，旅游中人与人之间社会关系的研 and 定范围和提升(framing 究是旅游体验研究的另一个重要视角和问题域。在“人一 人”关系研究方面，以往的研究更多是围绕旅游者与旅游目 reproduction)和社会化再生产(social 的地居民之间的关系和旅游者与旅游业服务者之间的关系 等5个阶段”o。在麦肯奈尔看来，旅游吸引物就是 来进行的，而对于旅游者与旅游者之间的关系研究却少有见 到，事实上，旅游者之间的互动和社会关系的质量对旅游者 由一个个符号组成的，每一个景观都是由一系列象 体验质量有着很大的影响。因此，文章重点讨论了旅游者与 征性标识物标志出来的。那么，旅游体验就是在旅 旅游者之间社会关系的建构，提出了旅游者与旅游者之间社 游者对符号的解读中达成的。31。然则，对于旅游体 会关系建构的3个概念模型。 验的研究实际上存在另外一种研究视角和问题域， [关键词]旅游者；社会关系；旅游者互动；旅游体验 这个视角就是旅游体验中“人”与“人”之间社会关 [中图分类号]F59 系的研究。英国旅游社会学家厄里(Urry)指出，旅 [文献标识码]A 游服务脱离不了社会关系。旅游服务的消费不可磨 [文章编号]1002—5006(2013)10—0089—08 灭的是其社会性。解释旅游服务消费不能脱离嵌入 Doi：10．3969／i．issn．1002—5006．2013．010．011 它们之中的社会关系。4o。社会关系研究视角是一 种社会学视角，其关注的核心内容是人与人之间的 1旅游体验的“人一人”关系：一个新的问题域 互动。古典社会学理论家齐美尔(Simmel)最早提 在以往的旅游体验研究中，大多都侧重于旅游 世界当中的“人”和“物”的关系研究。按照谢彦君 出社会学研究的对象应当是人与人之间的互动，齐 最早提出的旅游交往情境模型，旅游中的“人”包括 美尔的理论也因此被称为形式社会学。自齐美尔之 旅游者、旅游业服务人员和旅游目的地居民¨o。而 后，多数社会学家对于社会研究的主要内容是人类 构成“物”的元素主要包括旅游景观、旅游设施、旅 互动这一议题达成了共识，并认同社会是由人类互 游标识物等。一直以来，很多学者感兴趣的是旅游 动建构出来的。彼得·伯格等(PeterBerger，eta1．) 者在面对旅游“物”，即面对旅游对象物的过程中会 亦认为社会现实是由人们建构出来的¨1。旅游行 获得怎样的体验，尤其是旅游者凝视景观的体验。 为作为一种消费行为和社会行为，具有鲜明的社会 属性。正如王宁所说：“消费是个体、社会组织、社 在“人一物”关系的分析中，麦肯奈尔(Maccannell)