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企业绩效评价：来自山东省调查问卷数据分析 　　【摘 要】 绩效评价是判断企业一定时期经营业绩的重要方法和手段。转变经济发展方式，实现企业的可持续发展，必须改革、完善绩效评价体系，将财务评价与非财务评价融合，构建新型的企业绩效评价体系。文章在对企业绩效评价现状评析的基础上，以调查问卷为依据，对调查结果进行全面、客观的剖析，并就分析结论作了总结，提出了构建企业绩效评价体系的建议。 　　【关键词】 绩效评价； 问卷分析； 科技创新； 指标体系 　　一、研究背景 　　随着经济改革的不断深入，人们对经济增长逐渐从重速度转向重质量，更加注重经济发展的协调与平衡。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》指出，必须以加快转变经济发展方式为主线，坚持把经济结构战略性调整作为加快转变经济发展方式的主攻方向。这是根据我国目前基本国情和社会经济发展阶段性的新特征、面临的突出问题以及应对后国际金融危机时期世界经济形势新变化作出的战略决策。经过三十多年的高速增长，我国经济建设取得了举世瞩目的巨大成就，但是经济发展手段单一、生态环境恶化、资源日趋短缺、投资结构不合理、科技创新不足成为我国经济可持续发展的最大瓶颈。上述问题均与我国企业科技创新能力不足有着直接的关系，而创新能力差又会影响企业乃至整个社会经济的可持续性发展，最终影响社会对企业经营绩效的评价与判断。所以，重视科技创新、树立可持续发展理念，是全面提升企业核心竞争能力、客观评价企业经营业绩、最终实现社会和谐发展的必由之路。 　　后国际金融危机时期，中央一直强调加快转变经济发展方式，转变经济发展方式是刻不容缓的大事。加快经济发展方式转变是适应全球需求结构重大变化、增强我国经济抵御国际市场风险能力的必然要求，是提高可持续发展能力的必然要求，是实现国民收入分配合理化、促进社会和谐稳定的必然要求。 　　要实现经济发展方式根本转变，必须加大对科技创新的投入，必须着力从“高消耗、高排放、低效率”的粗放型增长向“低消耗、低排放、高效率”的集约型增长转变，推动发展向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。为此，必须改变传统的企业绩效评价模式，在重视财务绩效的前提下，充分考虑科技创新因素对企业经营绩效的影响，构建一套科学合理、反映企业真实业绩的绩效评价体系，实现企业的可持续发展。 　　二、问卷分析 　　（一）问卷设计与调查范围 　　真实反映企业经营业绩，科学评价企业经营绩效，构建适应新经济发展要求的企业绩效评价体系是提高企业核心竞争力的重要内容。为了客观、真实地了解社会各界对企业绩效评价体系的看法及建议，笔者按照研究目的和要求，围绕转变经济发展方式、科技创新及绩效评价指标体系构建设计了调查问卷。主要内容包括：被调查者与单位基本情况、企业科技创新（现状、影响因素、人才队伍建设）、企业绩效评价（问题与现状、评价方法、指标体系）、转变经济发展方式等方面。 　　调查问卷发放与回收时间为2012年1月至8月。调查问卷面向山东省国有大中型企业（集团）、民营企业、股份有限公司、有限责任公司等不同类型企业；问卷共发放1 000份，回收760份，有效问卷705份，涵盖面大、涉及范围广泛，调查过程规范、调查结果具有较强的客观性和代表性。 　　（二）问卷内容分析 　　1.被调查者情况 　　（1）年龄结构 　　从年龄结构分布来看，30岁以下有213人，占30.21%；31岁至40岁为238人，占33.76%；41至50岁有211人，占29.93%，这三个年龄段总比例达93.9%。说明目前在企业管理岗位主要以中青年管理者为主。这一年龄结构分布体现出管理者易于接受新事物、新思想的特点，对于更新理念、推进企业科技创新有重要作用。 　　（2）学历结构 　　从学历结构上分析，本科及以上532人，占75%以上；硕士及以上人员122人，占17%以上。这说明经过三十多年的改革开放，我国企业管理人员学历层次有了根本性改变，整体素质有了很大提高，这对于加强企业科技创新、吸收国内外先进科技成果和管理经验等方面奠定了坚实的人力资本基础。 　　（3）职位分布 　　从上述被调查者个人信息分析可知：被调查者职位分布广泛，既包括高层管理、中层管理，也包括技术岗位和一般岗位。其中管理岗位包括232人，占被调查总数的32.91%；技术岗位包括252人，占被调查者总数的35.74%；一般岗位及其他包括221人，占被调查者总数的31.35%。通过这一结构分布，可以从不同岗位角度了解人们对企业科技创新、绩效评价等问题的不同看法和认识。 　　2.关于企业科技创新现状 　　（1）企业科技创新主要目标有哪些 　　大约有80.14%的调查者认为企业创新的目标是“降低生产成本”，约有74%的调查者认为企业创新的目标是“提高产