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长 沙 民 政 职 业 技 术 学 院 毕业实践报告 浅谈秘书与领导相处的艺术 学生姓名：何泽兴 学 号：1124023101 学生姓名：吴会得 学 号：1124023102 学生姓名：李琼杰 学 号：1124023103 年级专业：文秘1131 指导老师：黄海 学 院：文化传播学院 湖南·长沙 提交日期：2014年04月23日 目 录 摘要......................................................3 秘书与领导的概念..........................................3 秘书与领导之间的关系..................................3 (一）工作沟通上的双向交流关系...........................3 (二）工作职能上的主辅关系...............................4 （三）人格上的平等关系...................................5 （四）工作绩效上的一体关系...............................6 秘书与领导相处的原则与方法............................7 (一）虚心服务 ........................................7 (二）适应、迁就领导......................................8 (三）服从但不盲从........................................9 (四）委婉提醒、适时规劝..................................10 结语.................................................11 参考文献.............................................12 致谢.................................................13 浅谈秘书与领导相处的艺术 何泽兴 李琼杰 吴会得 （长沙民政职业技术学院文法系文秘1131，湖南长沙 410004） 摘要：随着现代社会市场经济的发展，秘书的作用越来越重要，如何做好秘书工作，其中至关重要的是处理好秘书与领导的关系。秘书人员与领导的关系是极为紧密的，如果与领导关系处理不好，就可能会影响工作的开展、生产的效益和个人待遇。因此，有必要探讨秘书和领导相处的艺术，秘书人员只有与领导和谐相处才能提高工作效率。本文就秘书与领导的相处艺术作了简要分析，希望能给秘书人员的工作带来启示。 关键词：秘书 领导 关系 一、秘书与领导的概念 （一）秘书的概念 秘书是协助领导人联系接待、办理文书和交办事项的工作人员。主要工作是及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门间的业务工作日常事务管理接待事务 二、 领导与秘书之间的关系 秘书与领导的关系是秘书工作的核心问题。做秘书工作首先要处理好秘书与领导的关系。真正弄清并正确掌握二者的关系，才能始终保持认识上的清醒和工作上的主动。 （一）工作沟通上的双向交流关系 领导与秘书工作沟通，既有领导对秘书的指示、指导，又有秘书对领导者的请示、汇报；既有领导者向秘书了解情况、征求意见和建议，又有秘书向领导主动参谋、提供可行方案等。只有建立和保持了这种密切的双向沟通关系，领导与秘书的主辅配合才能有效；只有加强这种双向沟通，才能使领导者与秘书的主辅配合，逐渐达到配合默契的程度。 本组成员何泽兴刚到公司时，就任行政人事助理一职，部门经理交给他写一篇董事长致辞，刚开始的时候，他觉得很容易，因为毕竟以前专业有学习过，但是当他完成之后，交给部门经理时，部门经理否认了，说这是要放在网站上面的那一类致辞，他写的那种只能是在会议上用，不适合在网站上面运用，于是，何泽兴向部门经理请教如何写网站类的领导致辞，在部门经理的指导下，何泽兴完成了这篇董事长致辞，当致辞交给董事长检查的时候，也得到了董事长的认可。 本组成员李琼杰在实习工作中非常注重与店长的交流，特别是实习初期，因此很快便熟悉了一整套工作流程。店长表扬了他，并说：“与上司交流得越多，你工作出错的情况就会越少。很多应届生实习的时候往往心高气傲，不太喜欢与