结合企业实际构建中等职业学校现代物流专业核心课程体系.docVIP

结合企业实际构建中等职业学校现代物流专业核心课程体系 ??? [内容摘要]作为国家紧缺型人才培养培训工程体系中的子系统中等职业学校现代物流专业课程体系构成一直是困扰中等职业学校的一个重要问题。本文从现代物流企业生产实际需要，解读“物流专业紧缺人才教学指导方案”，探讨了中等职业学校现代物流专业核心课程体系构建及课程之间的联系。 ?[关键词]物流 专业 核心课程 构建 ??? 中等职业学校现代物流专业的设置，是伴随我国现代物流企业发展，服务当地经济而设立的。由于各校对现代物流企业的认识上的差异，导致课程体系构建中过多地借鉴本科或高职学校的培养方案而与物流企业实际需要脱节。因此，通过对物流企业职业岗位群的分析，构建基本符合物流企业实际需要，体现现代职业教育特点的专业课程体系，是现代物流职业教育当务之急。现代物流专业课程体系应体现以提高全面素质为基础，以增强职业操作能力为本位；以企业需求为基本依据、以就业为导向；适应行业技术发展，体现教学内容的先进性；以学习者为主体，体现教学组织的科学性和灵活性的开放式的课程体系。强调“大专业、小专门化”的课程组织模式，用本专业职业能力结构中通用部分构筑能力平台，形成核心课程体系。用适合各地物流企业实际需要而选择的运输业务、仓储与配送、物流营销、物流信息处理等专业方向课程作为针对性培训课程，以服务各地区现代物流企业对初、中级物流作业专门人员的需要。 ?如上所述，在中等职业学校现代物流专业课程体系构建中，核心课程的选择，成为整个课程体系中的重中之重。 ? 一、中等职业学校现代物流专业核心课程体系 ??? 中等职业学校现代物流专业培养的学生，要能适应各类物流企业各作业岗位职业操作能力基本需要，即接受不同企业不同岗位的共性要求。因此，核心课程体系中的课程要体现的是适用性、通用性原则。图1展示了现代物流专业核心课程体系结构。 ? 二、核心课程间的相互联系 ??? 图1所示6门核心课程作为现代物流企业各岗位群所必须的知识结构，其相互间所关系是： ??? （一）现代物流基础课程主要是从宏观层面上对现代物流的基本理论、基本业务、运作管理、供应链管理等问题作了系统扼要的阐述和介绍，为中职学生学习和掌握现代物流的基础知识和实际操作技能提供理论指导和实践指导。 ? ??? （二）现代物流企业所生产的产品是服务产品，因此，物流客户服务课程为中职学生系统地介绍了物流客户服务基础知识（物流客户服务流程）、物流客户服务战略联盟建立、物流客户关系管理具体业务动作、电子商务环境下的物流客户服务、物流客户信息的收集与整理、物流客户的巩固与开拓、物流客户服务的绩效评价与激励机制、物流客户服务人员实务等；通过课程学习旨在培养学生的客户服务意识，掌握物流客户基础知识，一般熟悉物流客户服务战略、物流客户关系管理的基本知识，掌握企业进行物流活动过程中客户服务的基本技能。 ? ??? （三）物流客户服务与一般层面上的客户服务是有较大差别的，因为物流客户服务需要专门的技术为其提供支撑，因此物流技术实务课程向学生系统的介绍现代物流中物流保管、物流拣取、物流配送、物流运输、物流信息、流通加工、物流集成等物流客户服务技术。 ? ??? （四）现代物流企业是一个客户服务团队，物流企业管理实务课程向中职学生系统地介绍了现代物流企业各岗位应遵守的规章制度、各岗位员工岗位职责、日常工作行为规范等，即教给学生在未来的工作岗位中如何不折不扣地服从上级领导的工作安排，适当储备企业管理知识，在领导授权的范围内更好地为物流客户服务。 ? ??? （五）企业物流信息处理水平是衡量一个现代物流企业的管理水平高低的一个重要方面，物流信息技术课程系统介绍了物流信息管理、条形码应用（BAR—CODING）、IC卡设备选用、无线射频（RFID）技术应用、POS系统设备选用、全球定位系统(GPS)设备选用、地理信息系统（GIS）在物流系统中的应用、电子数据交换（EDI）等物流信息技术的应用。通过该课程学习，使学学生能够描述物流信息的基本处理流程；在物流客户服务中会应用电子数据交换（EDI）、电子自动订货系统（EOS）、射频（RF）、智能标签（RFID）、条形码（BAR-CODING）、全球卫星定位系统（GPS）操作、地理信息系统（GIS）等物流信息技术。 ? ??? （六）物流法律法规课程则系统介绍国内外有关物流的常用法律法规，包括涉外综合法规、专业法规、集装箱、铁路、公路、水路、港口、船舶、航运等法规知识。通过课程学习使学生熟悉国内外物流业务政策、法律、法规，具有自觉遵守法律法规的意识；在将来的物流企业工作中能依法从事物流各项业务活动。 ???? 综上所述，上述课程含概的应知应会是现代物流企业的员工所必备的知识，因此,从层次上讲现代物流基础是根，物流客户服务与物流技术是枝，物流信息技