2014年管理学 课件 第六章 学习型组织.pptVIP

第五章 学习型组织 美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。” 壳牌石油公司企划总监德格认为：“唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。” 学习型组织是企业未来发展的趋势，一个企业只有当它是学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新的出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标，创造异质性资源。 未来成功的企业必然是学习型的企业。 学习型组织：是指那些能够认识环境，适应环境，进而能动地作用于环境的有效组织，是组织形成竞争优势的重要源泉。 美国彼得·圣吉认为“学习型组织”，就是大家通过不断共同学习，突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负 管理者的任务是：将“控制型”组织改造为“学习”型组织。 本章重点： 学习型组织； 学习型组织的组织原则； “控制”型组织向“学习”型组织的转化。 学习型组织中的知识 管理 学习型组织理论的应用 案例 第一节 学习型组织 一 “学习”的内涵及类型 1 内涵：学习型组织关键词是“学习”，是组织成员对环境、竞争者和组织本身的各种情况的分析、探索和交流过程。与传统的学习含义不同，不仅是知识、信息的获得，更重要的是提高自身能力以对变化的环境做出有效的应变。 “学习”的真谛： 学习力； 企业文化； 创新。 2 学习的两种类型：个人学习和组织学习 个人学习：以个人为主的对组织内外 情况特别是学习者所处部门的结构 （运行规则）、目标、现存问题和未 来发展所进行的思考、分析。 两种类型 组织学习：是指在大量个人学习的基 础上，围绕某些特定的专题在组织 决策层范围内召开，并在某种程度 上受到某种指导的学习活动。 3 学习型组织：就是组织中存在这种组织学习，并成为企业立身的一个基本原则的组织形式，它能认识和解、适应环境、进而能动地作用于环境。 学习型组织特征以及与传统组织的不同特征 1 学习型组织结构特征： 人性是善良的，但并不是一层不变的； 组织成员之间交流既是垂直指令式的，又是互相协商式的，上级也对下级发布指令，但在出现问题时，组织成员能相互讨论，交换意见。 组织的战略是先导型的，思考问题的方式是系统的，而非线性的。 领导方式是民主参与式的，领导者在做出决策时，尽量使下级参与； 利用经济和非经济两种因素激励实现组织目标，保证成员目标的一致性。 2 学习型组织特征以及与传统组织的不同特征 ???3 学习型企业的共同特点： ?有一个在周密计划的基础上敢于冒险、带头实践的领导者 分层式的决策和对职工授权。? 提倡一专多能，考核学习能力。? 有共享学习并把它应用到工作中去的系统。 有一套鼓励职工有使命感、有主动精神的激励机制。? 关心长期效果和对别人工作的影响。 建成具有横向组织功能的作业团体 有学习别人日常经验的机会 提倡信息反馈和信息展示。 4 学习型组织的6个要素： 拥有终身学习的理念和机制，重在形成终生学习的步骤； 建有多元回馈和开放的学习系统，重在开创多种学习途径，运用各种方法引进知识； 形成学习共享与互动的组织氛围，重在组织文化； 具有实现共同愿景的不断增长的学习力，重在共同愿景时学时新； 工作学习化使成员活化生命意义，重在激发人的潜能，提升人生价值 学习工作化使组织不断创新发展，重在提升应变能力 第二节 学习型组织的组织原则（五项修炼） 系统思考原则 目标统一原则 自愿、熟练工作原则 有效小组学习原则 认知模型一致性原则 一 系统思考原则 系统思考的观点认为： 组织是一个由子系统或是子单位构成的系统，这些子系统不仅相互作用，而且在很大程度上相互依存。 组织还是一个开放的系统，要生存，就要在很大程度上依赖外部环境，并与之作用。 二 目标一致原则 明确组织的总目标是衡量一个组织是做正功、无功、虚功