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“5S”管理内容 蛇口联合医院 王 丽 概 述 5S活动起源于日本,并在日本企业中广泛推广,它相当于我国企业开展的文明生产活动。5S是: 整理(Seiri) 整顿(Seiton) 清扫(Seiso) 清洁(Seikeetsu) 素养(Shitsuke)的简称。 整理——清除、整理出一个良好的工作环境。就是彻底地将现场要与不要的东西分清楚,并将不要东西坚决清理出现场,结合护理工作,应当称之为改善“医疗现场”的第一步。 整顿——培养一个归位的好习惯,减少寻找时间,减少浪费,提高工作效率。 把经过整理出来的需要的人、事、物加以定量、定位。对现场需要的物品科学合理的布置和摆放。 简言之,整顿就是人和物放置方法的标准化。 清扫—就是彻底地将自己的工作环境四周打扫干净,设备异常时马上修理,使之恢复正常。 清扫活动的重点: 自己用的物品,如设备、工具等,要自己清扫。 对设备的清扫,着眼于维护保养。 清扫也为了改善,发现异常时,查明原因,及时查明原因,采取措施加以改进。 清洁—指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护 ,使现场保持完善和最佳状态。这一点是需要医生配合。 三步原则:1.不制造脏乱 2.不扩散脏乱 3.不恢复脏乱 四种概念: 1.清洁是一种同心的行动。 2.清洁是一种随时随时地的行动。 3.清洁工作场所才能保证高效率 4.不仅环境、物品需要清洁,医护人员形 体, 精神上都需要清洁。 素养— ?素养是5S活动的核心。 ?要努力提高人员的素养,养成严格遵守规章制 度的习惯和作风。 ?近年来,随着人们对这一活动的不断深入认识,有人又添加了“坚持、习惯”等两项内容,分别称为6S或7S活动。 ?守纪律、守时间、守标准、自发地达到井然有序的工作环境。 5S活动的意义: ? 提高企业形象:整齐清洁的工作环境,使顾客有信心,创造良好的企业文化和形象。 ?? 提高员工价值:提高员工素养和自信心以及成就感,激发员工的工作热情和主动性。 ?? 提高工作效率:物品摆放有序,不用花时间寻找,同时可减少场所的浪费,减少设备和工具的浪费以及减少机器设备的故障。 “5S”活动的原则 1.? 自己管理的原则 2. 勤检节约原则 3?. 持之以恒原则 “5S”活动的推行步骤 1.成立推行组织,制定激励措施。 2.制订实施规划,形成书面制度。 3.展开宣传造势,进行教育训练。 4.全面实施5S,实行区域责任制。 5.组织检查,评估。 “5S”活动的具体做法 1.整理:其目的是腾出空间;防止误用。 第一部将物品分类: (1)不在使用的; (2)使用频率很低的; (3)使用频率较低的; (4)经常使用的。 第二部进行整理: (1)将第1类物品处理 (2)第2、3类物品放置在储存处; (3)第4类物品留置工作场所。 2.整顿:其目的是使工作场所一目了然,消除找寻物品的时间,整整齐齐的共作环境。 具体工作: (1)对可供放置的场所进行规划; (2)将物品在上述场所摆放整齐; (3)必要时应标识。 3.清扫:其目的是保持良好工作情绪,稳定品质。 具体工作: (1)清扫从地面到墙板到天花板所有 (2)机器工具彻底清理、润滑; (3)杜绝污染源如水管漏水、噪音处 (4)破损的物品修理。 ?4. 清洁:其目的是监督。 具体工作:检查表 5.素养:其目的是培养好习惯、遵守规章制度的员工,营造良好的团队精神。 具体工作:(1)遵守劳动纪律; (2)工作保持良好的状态(如不随意谈天说笑、离开工作岗位、看小说、打瞌睡、吃零食 等); (3)着装整齐,佩带胸牌; (4)待人接物诚恳有礼貌; (5)爱护公物,用完归位; (6)保持清洁; (7)乐于助人。 联合医院护理部 推行“5S”计划书 一、目的 为了配合医院三项改革,树立以“病人为中心”的服务宗旨,以质量为核心。推行“5S”活动,培养护理人员良好的工作习惯和素质,实施和完善护理管理制度及护理常规。 二、宣传口号 认识变则态度变 态度变则行为变 行为变则习惯变 三、指导理念-----我做“5S” 整理-----我心中已有“应有和不应有”的区分,并把“不应有”的去除的观念。 整顿-----我心中以有将“应有的”定位的观念。 清扫-----我心中有“彻底清理
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