新形势下秘书文化的内涵_在高教秘_省略_祝2012年秘书节座谈会上的讲话_范立荣.pdfVIP

办公室业务·本刊特稿 文/范立荣 新形势下秘书文化的内涵 ——在高教秘书学会庆祝2012年秘书节座谈会上的讲话 秘书文化的定义应该包括：一是， 有二说二，既报喜又报忧，不能有半 辞，有困难想办法，面对工作要有综 秘书是文化的创造者、记录者、传播 句谎话。善，就是善待别人。由于人 合分析能力，独立办事能力，工作完 者；二是，秘书要懂历史，要有一定 们的觉悟不同、性格不同、文化修养 成要在领导交待的限期之前。 的文化底蕴，对事物要有一定的洞察 不同，总是有差别的，你可以不喜欢 1品：即品位、形象。秘书的形 力、辨别力、概括力、欣赏力；三是 这个人，但不能不善待这个人。特别 象不是个人的问题。秘书形象是单位 秘书文化是千百年来秘书精神的积 是作为秘书，对同事，对客户，要尊 形象的代表，是领导形象的缩影，也 淀。秘书是文化人，要有真才实学、 敬、要关心、要理解、要体贴、要善 是单位信誉的宣传。在这竞争的社 真知灼见，有能力为领导做好辅助、 待。善待就是宽容、饶恕、仁爱。为 会，可以说注意形象者存，忽视形象 协调、沟通等工作。 人不整人、不害人我们都能做到，但 者亡。我不想重复大家谈的秘书礼仪 作为秘书能够明白为什么要推动 不伤人往往没有做好，对不喜欢的人就 形象。我只想说，秘书要有风度、气 文化大发展大繁荣，才能更加自觉地 不理他，小瞧他，甚至不和他说话。这 质、魅力，这是秘书文化底蕴的反 为文化发展服务，为文化繁荣尽力， 是对别人的伤害。勤，秘书的特色是奉 映。风度，是一个人内在美的自然的 这本身就属于秘书文化内涵的内容。 献，秘书工作特点是勤快。秘书工作 流露，是一个人的内涵、气质、体态 秘书文化的内涵我想用数字来概 繁、杂、细、重，做什么都要细心再细 的综合表现。你的内心想什么，你的 括，即：“2，1，2，3，1，1，1”。 心，出了一点差错，就有损单位声誉， 脸面就反映出来了。脸是内心的荧光 2做：会做人、会做事。秘书要 万不可有半点粗心，兢兢业业、任劳 屏，眼睛是内心的特写镜头，人们常 会做人，这是作为秘书的根本。中国 任怨。光任劳任怨还不够，工作要有创 说“眼睛是心灵的窗户”，你心善， 自古就讲做人之道：仁、义、礼、智、 新，光甘当无名英雄还不够，工作要有 面部表现就善，反之亦然，眼睛是不 信。现在秘书做人也要继承历史做人 进取。不创新，不进取就不能跟上时代 会撒谎的。人的面相，是洞察个性的 之道，要讲：忠、义、诚、善、勤。 的发展，就不是新形势下的秘书。 主要因素，诚实的人眼光是柔的，虚 忠，要忠于祖国，要爱国；要忠于组 秘书还要会做事，这是身为秘书 伪的人眼光是散的。气质，这里说的 织，即你的公司、单位；要忠于领导， 应有的服务本领。首先，秘书要为领 不是心理学上的气质，是社会学上的 服从领导，维护领导威信；任何时候， 导做好智囊辅助工作。秘书是领导大 气质，不俗气、不浅薄，君子风范： 都不计较个人利害得失，真正学会甘 脑的外延，是领导的耳目、雷达。为 温文尔雅，飘逸潇洒，宽宏大度，沉 愿吃亏，忘记自己的人，才有自己， 领导提供前瞻性的信息、潜在的信 稳练达。并具有四力：适应力，能适 才能博得领导信赖你、赏识你、重视 息，信息要快、新、实、短，确有价 应环境，不埋怨环境，能为不同性格 你。义，秘书工作就是服务，服务是 值，提供给领导决策参考。秘书是参 的领导做好服务工作。随和力，从 秘书工