情商管理技巧.pptVIP

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  • 2017-09-03 发布于福建
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认识您自己的情绪, 活得更精彩! 情商管理技巧 1、高度专注:深呼吸,现在准备和自己的情绪对话。 2、放轻松:微笑,手脚放平、打开心。 需要大家一起做 2 件事 情绪的不同 你很独特。 我很独特。 他也很独特。 每个人都很独特。 赫拉别恩交流法则:信息传播总效果 情绪是什么 情绪是什么 回应 表达什么 他人 自己 传递什么 回应什么 表达方法 如何传递 回应效果 互动游戏:你的情绪回应 规则: 1、伸出你的左手和右手; 2、用你的左手和右手写一个“人”字。 思考: 1、我们写了什么字?(传递了什么信息?) 2、我们回应了谁?(信息的接收者是谁?) 认识你的情绪 1、能言善辩,有亲和力,易与陌生人打交道; A型:感性风格 2、富感染力,但容易被他人的情绪左右; 3、对喜欢的朋友经常使用肢体语言表达情感; 4、乐观;过分乐观反而容易有小烦恼; 5、发散性思维,思绪跳跃,语速快,说的多做的少; 6、引领潮流的人;信息传递家。 给您的建议 1、放慢您的语速,让对方听得清楚。 3、学习聆听,让别人说话。 2、每天5分钟,做一个长期可以坚持的事情。 4、转述事件和描述事件时,尽量实事求是。 认识你的情绪 1、有强烈的进取心,具自信心和勇气; B型:行动风格 2、有行动力、领导力,在团队中是很好的指挥者; 3、更喜欢坚持自己的想法,公正; 4、相比过程,更注重结果,命令式口吻用的多; 5、

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