台湾双和医院护理管理学习见闻.pdfVIP

CaseStudies 台湾双和医院护理管理学习见闻 The Learningand ExperienceofNursing Managementin TaiwanShuangHoHospital 口韦小花 WEIXiao—hua 吴渭芳WUWei-fang 我院15名护理人员赴台湾进行为期 14天的护理管理培训活动，接受台湾署立双和医院有关护理管理、 物料库存管理、仪器设备管理、外包人员管理、门诊流程、社区健康营造、病历管理、医院安全管理等内容 培训，通过现场交流和实地观摩活动，了解台湾护理管理模式及发展现状，对我院今后的护理管理工作有所 启迪。 Abstract：Totally．15nursesofourhospitalparticipatedina14一daynursingmanagementtrainingactivityinTaiwan．Thetrainingprovidedby TaipeiMedicalUniversity-ShuangHoHospital，MinistryofHealthandWelfarefocusesonhospitalnursing，inventory，equipmentandoutsoureing personnelmanagement，outpatientprocedures，constructionofcommunityhealth，medicalrecordsmanagementandhospitalsecuritymanagement． Throughon-sitecommunicationandfieldvisit，theylearntthepatternanddevelopmentofnursingmnaagementinTaiwan，whichbroughtsome inspirationsforourhospitalsnursingmanagementinthefuture． 关键词 Keywords：台湾Taiwan；护理管理Nursingmanagement：学习交流Learningexchnage 近年来 ，我院领导非常重视人才培养，并加强了对外交流， 院。医院设定了 “关怀、承诺、创新”作为医院的核心价值 ， 尤其对护理人员的培养力度逐年加大，每年有计划选派护理管 设立了 “守护社区健康，达成研究、教学、服务使命”的宗旨， 理骨干到全国知名医院进修学习，并多次派出护士到国外及港 期望达到的愿景是 “达成高品质、高绩效的国际一流大学医 台地 区进行学习观摩活动 ，开拓 了护理人员的视野。为了护理 院”。医院关注 民众 的需要、社会的需要，别人不愿意做 ，而 管理水平的提高和整体素质的提升 ，有助于护理管理长效机制 社会迫切需要的医疗服务 ，都要设法提供。护理部则紧跟 “关 的建立…，我院选派 l5人于2013年 11月 24日一12月7日赴 怀、热诚”精神完成全人照护的使命，在 以病人为中心的理 台北医学大学署立双和医院进行为期 14天的护理管理培训活 念下，同时也非常注重同仁权益 ，培养人才，保护天使 。不 动，与台湾的护理同仁进行 了一次 比较深入 的接触和交流 ，对 仅让病人满意，也要尽量让护士满意，促使优质护理服务 的 台湾医院的护理工作模式和发展现状有了初步 了解，从中学到 可持续发展 。医院一再强调 “团结和谐——找答案、不找责任 了很多先进的服务理念和管理模式，开拓了视野 ，感受颇深。 的精神 ，希望 同仁通力合作 ，提高医院整体服务及医疗水平 现将培训体会介绍如下，供护理同仁参考。 护理是提供安全、优质的医疗照顾 ，促进 民众和同仁的健康， 培养优秀护理人才。医院护理部秉持视病犹亲的精神，以全 医院的护理理念 人、