“前伸后延”服务在产科的探索及护理实践.pdfVIP

2013年 7月 护 理 学 报 July．2O13 第 20卷 第7A期 JournalofNursing(China) V01．20No．7A 29 ※妇产科护理 “前伸后延服务在产科的探索及护理实践 孙小玲 ，郭 梅 ，蒋 红 ，叶晓东，郑雅宁 (南京大学医学院附属鼓楼医院妇产科 ，江苏 南京 210008) 摘【 要】目的 探索 “前伸后延”护理服务在产科的做法。方法 针对孕产妇在人院前、人院待产、产时、产后在院、出院后 这 5个时间段 内的需求特点，产科探索并实践了一系列优质、全程 、无缝隙的 “前伸后延”护理服务 。结果 实施 “前伸后延 ”服务 后 ，孕产妇平均住院 日由原来的4．95d缩短为4．35d；护士服务于孕产妇的直接护理时间 由5h29min增加到 6h18min：孕产妇 对护理工作的满意度 由91．86％提高到 100％；孕产妇对产科责任护士知晓率 由86-31％提高到98．87％；责任护士被表扬率 由14．76％ 提高到41．98％；病区护理管理效能及社会认可度得到提升。结论 “前伸后延”服务使得人院前、在院期间及出院后的护理服务形 成一个有机的整体，可 以深化护理服务 内涵 ．提高护理工作效率，促进护士职业成长。 [关键词】前伸后延；护理服务；产科护理 [中图分类号】R473．71 文【献标识码】A [文章编号】1008—9969(2013)07A一0029—03 ExtendedNursingServiceforMaternalsinDepartmentofObstetrics SUNXiao—ling，GUOMei，JIANGHong，YE Xiao—dong，ZHENG Ya—ning (Dept．ofObstetricsandGynecology,GulouHospitalAffili~edtoMedicalCollegeofNanjingUnivemity,Nanjing21000China) Abstract： Objective Toexploretheeffectofextendednursingservicepracticedindepartmentofobstetrics．Methods Quality andfullnursingservicewasprovidedformaternalsbeofreadministration， predelivery， delivery，postnataldaysandafterdischarge respectivelybasedonthefeaturesofmaternalsindifferentperiods． Results Averagelengthofstaywasshortenedfrom 4．95dto 4．35dwhilemoredirectnursingtimewasdistributedtomaternalsfrom 5h29minto6h18min． Afterthepractice． anincreasing numberofpatientswere satisfied with the nursing service and managementand socialapprovalofthe unitwere improved． Conclusion Extendednursingserviceisbeneficialtotheimprovementofnursingefficiencyandthecareergrowthofnurses． Keywerds：extendedservice；nursingservice；obstetricnursing 优质护理服务的实质要求护理人员为患者提供 1 “前伸后延”服务在产科的探索及做法 全程 、全面 、连续 、专业 的护理服务。目前医院与家庭 1．1 入 院前延伸服务 存在脱节现象，病人 出院以后缺乏医院对其提供的 1．1．