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培训资料* 好书推荐系列 曾宏 著 序 文 你卖过东西吗？容易吗？ 大部份的人都会回答:我没卖过东西且不适合销售。但是，这样困难的工作 还是需要有人去做。 我任职的公司就有一群任劳任怨的销售人员，不仅把东西卖出去了！而且 在公司中创新了个人的销售记录，更创造合湾的记录，也缔造公司在这个产业为 纪录的领航者。 汇丰汽车在二0O 一年二月成立满二十五周年，而且在二月二十二日累积销 售突破一百万台。这是全体员工兴奋骄傲的日子。因为在这个日子！公司缔造了 台湾汽车经销公司销售新纪元，迈入七位数销售计数。这样光荣的记录都是销售 人员一台一台的开拓客源！积沙成塔累积下来，这样辉煌成果的由来是值得以书 面记录保存，供后辈参阅。 这本书以深入浅出的笔法揭开销售成功的神秘面纱，但书中没有特别的创 造发明，没有特别的理论基础，只是很平凡的销售观念及技巧。汇丰依靠一群踏 实执行平凡销售观念及技巧的员工！二十五年来从卖小货车不起眼的汽车经销 商，在没有财团背景及特权照顾的环境下，成长到目前年销售 过五万台，年营 业额 过三百亿，员工三千余人，销售服务据点遍布全台逼近二百个点，为台湾 最大汽车经销商，也号称全世界最大的汽车经销商。而这群平几踏实的业务同仁！ 二十五年来累计销售达一千台的有一百八十三人，其中突破二千台的有十二人， 三千台的有二人；四千台的有一人！这些同仁在销售的岗位上是成功的！是 出 平凡的！可见以平凡的销售手法，踏实执行是可以创造不平凡的事业。 从文中归纳这顶尖业务同仁的共同特性不难发现：他们都没有富爸爸，也 没有高等的学历，其实汇丰同仁也都是，杜会上绝大多数的人也是，他们： 1、有一个梦想，或称愿景，而且会为此无怨付出。 2、有目标而且把达成目标视为必然，并且很执着的贯彻它。 1 页 共 74 页 培训资料* 好书推荐系列 3、把销售当自己的事业经营。 4、把客户当“换帖”般的真诚相待。 这些说来容易，但在执行的过程中，要有过人的坚强毅力，否则容易半途 而废，更创造不出所谓 “不平凡的事业”。 这些销售的尖兵，因年岁渐长将从公司退休．这些辉煌的事迹可能默默消 失。为此特请曾铭宏同仁，以其流畅的文笔，业余为这些同仁作传记。销售历程 皆有许多不为人知的心酸与艰难，也隐含令人感动的心路历程．期望一道些感人 的奋斗故事能承传后世。本集只编写十二位同人一的传记！希望藉由地们的心路 历程叙述，让更多人踏上销售成功之途！ 汇丰汽车执行副总 李荣华 2002 年5 月28 日 目录 序文……………………………………………………………………………2 陈伟文退休前挑战五千台……………………………………………………9 吴柏青人脉销售永续经营………………………………………………… 29 洪素贞以诚恳观察对方的动作…………………………………………… 39 林震昌做人好自然功倍…………………………………………………… 57 黄文纪奉行有服务就有利润……………………………………………… 71 杜美媛广告结善缘多多赞美……………………………………………… 83 龚实力修车十年卖车天王………………………………………………… 93 林渊博坚 没有订到车不回家……………………………………………111 江清发一定将事情说得清清楚楚…………………………………………129 董顺安月售四十八台无批售………………………………………………143 李昱桦做月子依然卖十七台……………………………………