第05章 网络市场营销的产品.pptVIP

第5章 网络市场营销的产品策略 [学习目的与要求] 1．了解产品整体概念以及对企业的营销意义。 2．理解产品生命周期、网络产品的特点及其分类。 3．掌握产品选择策略、销售与信息服务策略、产品组合策略。 4．理解并掌握产品、域名、网页等品牌策略。 5.1 产品整体概念及 对企业的营销意义 5.1.1 产品整体概念 1．产品整体概念的内涵 现代市场营销学认为,产品是指能够提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想等。即，凡是提供给市场的能满足消费者某种需求和欲望的任何有形物品或无形服务均可称为产品。 站在消费者的立场上，围绕产品会涉及有形的和无形的多种因素，现代市场营销学将围绕产品涉及的因素都归入产品概念中，形成产品整体概念。 2．产品整体构成 现代市场营销理论认为,产品整体概念包括三个层次： （1）核心产品 （2）有形产品 （3）附加产品 产品构成层次 （1）核心产品 核心产品是指产品能够提供给顾客的基本效用或利益。核心产品是产品整体概念中最基本的和最实质性的,也是最主要的部分,是顾客主要需求之所在。产品若没有效用和使用价值,不能给人们带来利益的满足