基于熵权的电力公司绩效模糊综合评价研究.pdfVIP

2009年 3月 中 国 管 理 信 息 化 Mar．，2009 第 l2卷第6期 ChinaManagementInformationization Vo1．12．No．6 基于熵权的电力公司绩效模糊综合评价研究 田金玉，马建宏 (华北电力大学工商管理学院，河北 保定 071003) [摘 要]本文以电力公司发展战略 目标为依据，借鉴KPI方法构建了电力公司绩效评价指标体系。运用熵权和模 糊综合评价相结合的方法，采用科学的主观权重与客观权重相结合的赋权方法，构建了电力公司绩效评价体系，并 验证 了此绩效评价体系的有效性和科学性，以期为我国电力公司绩效评价提供一种适合的思路和方法，从而更好 地提升 电力公司的管理水平。 [关键词]电力公司；绩效评价；熵权；模糊综合评价 [中图分类号]F272．5；F224．0 [文献标识码]A [文章编号]1673—0194(2009)06—0080—02 1 引 言 目，n个评价指标，形成原始指标数据矩阵R=( )… ，对于 企业的绩效评价是现代企业管理的核心内容之一，与企 某个指标r，有信息熵H，=一 ×InL，其中， =rJ∑ 业发展战略的制定、组织实施以及企业的组织效率、员工发 r =l／Inn，并假定．=0时，ln =0。不难理解，熵是系 展有密切的联系，关系到企业的生存和发展。绩效评价工作 统状态不确定性的一种度量 ，它反映了评价指标体系中指标 作为现代人力资源管理的一项重要内容，己经为企业界所普 数据所蕴含的信息量。 遍关注。但在绩效评价的实际运用中，由于对绩效评价工作 3 评价指标体系的构建 的本质认识不清，评价方法和手段欠缺，大部分企业在如何 本文所构建的绩效评价指标体系以电力公司对生产 、管 推进绩效评价、如何设定绩效评价指标、如何建立绩效评价 理过程中要素的提炼和归纳为基础，借鉴关键绩效指标体系 体系等方面仍面临着各种困惑 ，致使企业的绩效评价工作难 方法(KPI)，按照从宏观到微观的顺序，依次建立各级绩效评 以达到预期的 目的。 价指标。首先按照电力公司的战略 目标 ，找出电力公司 目前 改革开放30年来，中国电力行业发展很快。随着2002 的业务重点 ，确定这些重点业务领域的绩效评价指标，从而 年中国新一轮 电力体制改革的全面推进 ，实行发电和 电网 建立电力公司的一级绩效评价指标，然后按照每个一级绩效 (供电)企业的 “厂网分离”，电力企业的改革进一步深化。众 评价指标的具体内涵 ，进行细化，分解为更细的二级指标。 所周知 ，电力公司作为供电企业，其工作关系国计民生 ，关系 表 1 电力公司绩效评价指标体系 千家万户，是国家重要的基础产业和公用事业，是国家重要 的经济命脉，在地方经济建设中的作用越来越明显，为社会 一 级指标 二级指标 提供更安全、更可靠的电力供应和服务是电力公司的核心工