14级汽车技术服务与营销专业(汽车营销方向)人才培养方案(2013年5月).docVIP

汽车技术服务与营销专业人才培养方案 （汽车技术服务与营销方向） 适用对象：2014级高职 招生对象：高中毕业生、中职毕业生以及中技毕业生 学 制：全日制三年 专业代码：580405 一、培养目标与基本规格： 以全面素质教育为基础，以职业岗位能力为中心，培养具有良好的职业道德，德、智、体、美等方面全面发展，掌握本专业必备的文化理论基础知识，专业基础和专业知识，具备综合职业技能，在汽车行业生产、管理和服务第一线，从事现代汽车技术服务、汽车营销等工作的高级技术应用型专业人才。 二、人才培养规格： (知识、能力、素质结构) 近几年来，广东汽车行业快速发展，现代小轿车进入家庭已成现实。从事汽车服务、销售、维修的企业有了很快的发展，品牌服务是当今汽车服务行业的一大趋势，社会需要大量的汽车技术服务和营销方面的人才。 汽车技术服务与营销专业（汽车技术服务与营销方向）的毕业生，其岗位目标可定为主要面向汽车服务技术及营销企业，从事汽车整车销售以及汽车市场策划、技术推广与管理，汽车经销企业售后服务、汽修企业维修接待等技术与服务工作。 根据汽车技术服务与营销专业（汽车技术服务与营销方向）岗位目标，基于国家职业资格标准、企业调查和专家意见，通过对汽车售后服务高等技术人才当前以及今后一段时期内应具备的能力进行分析和归纳，确定以技术应用能力和基本素质培养为主线，建立专业的知识、能力和素质结构。 知识、能力、素质结构分析与分解表 结 构 类 别 构成要素 课程设置 知识结构 1、计算机基本知识 计算机基础、高等学校计算水平考试 2、英语基本知识 公共英语、汽车专业英语、高等学校英语应用能力考试 3、机械基础知识 汽车机械基础 4、汽车常用材料、配件知识 汽车材料、汽车配件管理与营销 5、汽车相关法律法规知识 经济法与汽车法规 6、汽车工作原理基本知识 汽车构造 7、汽车使用性能基本知识 汽车检测 8、汽车故障诊断与维修基本知识 汽车故障诊断与维修技术 9、汽车电子控制基本知识 汽车电子控制技术 10、汽车保险与理赔相关知识 汽车保险与理赔 10、汽车服务营销及营销务实知识 汽车营销基础与实务、消费心理学、汽车礼仪与沟通、旧机动车鉴定及评估、汽车服务企业管理 11、安全生产知识 技能支撑课、毕业实习 能力结构 1、机械设计基本能力、机械零件加工 汽车机械基础（机械设计部分） 2、机械识图与绘图能力 汽车机械基础（识图部分） 3、汽车拆装及结构分析能力 汽车构造、发动机拆装实训、底盘拆装实训 4、汽车性能检测能力 汽车检测 5、汽车故障诊断与维修能力 汽车电子控制技术、汽车故障诊断与维修技术、汽车维修实训 6、汽车相关法规、汽车保险与理赔实务能力 经济法与汽车法规、汽车保险与理赔 7、汽车营销实务能力 汽车营销基础与实务、汽车营销礼仪、消费心理学、旧机动车鉴定及评估、中级营销员考证 8、相关信息处理能力 计算机基础、公共英语、专业英语、大学语文、应用数学 素质结构 1、思想品德素质：坚持四项基本原则，拥护党和国家的路线方针政策；树立正确的世界观、价值观和人生观。遵纪守法，爱岗敬业，具有良好职业道德和团队精神。 形势与政策、思想道德与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 2、职业素质：具有合理的汽车检测与维修理论知识结构，又有很强的汽车检测与维修实际动手操作能力。 专业核心课、技能支撑课与考证、毕业实习、专业选修课 3、身心素质：具有健康的体魄，较强的心理调节能力和良好的心理品质，具有与人合作的团队精神和积极向上的创新精神。 国防教育及军训、体育与健康、职业发展与就业指导 三、主干课程设置 （1）汽车机械基础（说明见附件） 汽车机械基础课程内容包括机械制图、机械基础、液压、汽车材料、力学等与汽车相关的基础理论知识，覆盖面够广，而且该课程以上内容都是紧紧围绕汽车方面展开，够专一。让学生能够掌握足够的、必要的汽车理论相关知识。 （2）汽车构造 学习汽车各部分的结构、组成、工作原理。掌握汽车发动机、底盘的构造和原理，即发动机曲柄连杆机构，配气机构、供给系、润滑系、冷却系、起动系；底盘、传动系、转向系、制动系、前后桥、悬架等的基本结构和工作原理。 （3）汽车服务礼仪与沟通 学习内容涉及人员个人形象礼仪 、交往礼仪、专题活动礼仪、餐饮礼仪、世界各国各地礼仪礼俗。毕业后可在汽车品牌专营“4S”企业、汽车零配件销售单位、汽车保险机构，从事汽车销售、市场调研、营销策划、汽车保险、维修前台接待、客户管理、技术推广与管理、汽车检测、汽车估价、车辆损坏鉴定等工作。 （3）计算机考证。