浅谈IT企业的知识管理及知识转移.pdfVIP

CHINA C0U正C11VE EC0NOMY 谈 IT企业的知识管理及知识转移 一 岳增娜 徐福缘 摘要 ：IT企业作为发展迅速 的行业 ． 与知识通过获得、创造、分享、整合、记录、存 要表现在知识的转化状态 近些年来国内许 多IT企业都面临着 国内 取、更新、创新等过程．不断地回馈到知识系 近些年来，IT企业快速发展．各种不 外众多竞争对手 的挑战 纵观大多IT企 统内．形成永不间断的循环．在企业组织中 同规模 的 IT企业在市场上表现 出强大 业的管理模式和发展轨迹 ．知识管理越来 成为管理与应用的智慧资本 ．帮助企业做出 的活力和发展势头 。但是也面临越来越严 越 多地被重视和利用 在 当前形势下．对 正确 的决策 ，以适应市场的变迁。 峻的形势 。分析这些企业被淘汰 的原因． 企业的知识进行改造 ．创建知识型企业 已 其基于活动 的知识管理方法 (ABKM： 主要是有些 IT企业从创立之初就没有针 经成为越来越 多企业及其重要 的手段 在 Activity BasedKnowledgeManagement)是 对 IT企业 的特点和特定要求来构建 ．而 知识经济的趋势下．知识管理 已渐渐成为 首先建立起流程体系．针对流程 中的每个 是按照一般企业的知识管理模式来进行 企业管理 中的核心 内容 本文主要针对 活动 。有效完成这个活动。再找出支撑每 管理。这些最初的定位失误就是企业在之 IT企业讨论 了其知识管理现状、特点及 个活动有效完成背后的知识 ．形成知识地 后的市场竞争中败下阵来的主要原因。 如何学习成功的企业实现知识转移 图，从而对知识进行有效管理． 企业 已有知识和技术的组合构成企 关键词 ：IT企业 ；知识管理 ；知识转 (二)知识转移 业的技术创新 。企业技术创新的理论研究 移 ：联 想 知识转移是知识从某个人 的头脑 中 已经过几十年的发展，而在不同的社会发 一 、 引言 转移到另一个人的头脑中或从某个组织 展过程中呈现出不同的特点。当经济的主 近年来，知识管理的经验证明 。组织 转移应用到另一个组织的过程。知识转移 导形态逐渐成为知识时．企业的技术创新 的学习和知识越来越成为企业 的竞争优 包括知识的共享和知识的吸收两个阶段。 越来越变成某种信息过程 。推进技术创新 势。企业之间的关系可以为合作伙伴和同 知识的转移首先是进行知识共享 知识的 的因素有很多，而其中最重要的有一点就 一 市场的竞争者、销售商、供应商等 ．而不 共享可以通过人与人面对面的交流来进 是信息在传输过程中能否与企业内外的知 同企业之间的知识分享可以极大地影响 行。也可以通过 电子邮件、文件文档、查看 识进行有效融合 ．企业是否可以及时有效 组织的绩效增长 ，也有利于组织的创新成 知识库、调阅科技文献等方式进行。知识 地得到和利用各种知识。IT企业由于其不 长 ，使组织在市场上获得更大的竞争优 的吸收表现为将别人的知识转化为 自己 同与一般企业的特点．再加之其作为知识 势。企业如果能够理解和充分利用知识转 的知识或是将别的组织的知识成功应用 密集型的企业 ，使得其技术创新活动和知 移的实质过程和一系列影响转移过程的 到 自己的组织中。 识管理的结合变得更加紧密和关键 变量 ．进而将知识管理运用到整个企业运 知识转移是知识势能高的主体向知 在现有的知识管理理论研究的指导 行之中，这将极大地提升企业竞争实力。 识势能低的主体转移知识的过程．知识数 下．现在 IT企业的