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File Name : DDIT_CSD_出口退税远程申报系统V3.5操作手册_zbdoc Function : 本文档用于远程申报操作手册编写 Author : Zb History : 2008.06.18 Version 2.0 by Zb Reference : Note : Key Words : 远程申报 操作手册 Secrecy : Low 出口退税远程申报系统V3.5操作手册 客服部 2008.06.18 出口退税远程申报系统功能介绍 系统安全处理机制 一、CA/PKI身份认证 CA在业务系统中最典型、最直接的应用就是身份认证。出口退税综合服务平台系统用户采用自建CA 认证中心进行用户接入身份验证。 二、数据加密加压 企业申报数据涉及企业相关商业信息，为了保证企业商业信息在信息传递过程中不外泄，系统采用对企业申报数据进行加压加密处理，有效保证系统数据的安全性。 三、内外网物理隔离 出口退税综合服务平台向用户提供方方面面的服务，其中部分严肃应用需要进行复杂的业务逻辑处理，为了保证系统安全稳定，系统通过硬件手段，实现内外网物理隔离，充分有效的保证系统安全稳定。 出口退税远程预申报功能 出口退税远程预申报是出口退税管理系统的延伸，出口企业可以通过电子邮件或者网页上传的方式将出口退税预申报数据通过互联网进行预申报，无需亲自携带预申报数据往返于税企之间；相应税务机关对于企业出口退税预申报数据也不再需要派专人进行手工的预审工作，对数据的预审以及反馈全部由系统自动完成。 出口退税远程预申报功能大大减轻税企之间的工作压力，降低税企办税成本，在保证申报数据准确性的同时加快了出口退税业务办理的进度，促进了税务机关对纳税人服务质量的提高。 出口退税正式申报功能 出口企业用户通过出口退税远程预申报功能，完成了预申报工作，生成正式出口退税申报数据同样可以通过出口退税综合服务平台完成正式申报工作。企业用户将正式申报数据通过网页上传的方式，将正式申报数据发送至退税部门，企业只需带着出口退税相应纸质单证到税务机关进行正式申报工作；税务机关受理企业出口退税正式申报，根据企业提供的相应凭证，通过出口退税正式申报功能自动从出口退税远程申报系统中获取企业申报数据，对企业进行出口退税正式审核工作。 出口退税正式申报工作解决了出口数据量较大的企业在正式申报受软盘容量的限制，同时规避了由于软驱或者是软盘质量造成申报数据无法正常读入的情况，为出口企业提供了优质便捷的服务。 出口退税单证预申报功能 出口退税业务中，出口退税单证管理也是十分重要的。出口退税管理系统对单证业务进行了严格的控制管理，共分为三个环节：预审、正式审核、单证出具。为了保证单证数据的准确性，同样需要企业先进行预审工作，根据预审反馈结果生成正式申报数据进行申报，企业同样面临着多次往返税务机关的情况。 出口退税综合服务平台为用户提供出口退税单证预审功能，通过该功能，用户同样可以将单证预申报数据通过电子邮件以及网页上传的方式，完成出口退税单证预申报工作；税务机关同样通过系统自动完成对用户申报的单证数据预审及预审结果反馈处理，全部过程无人工干预，全部由系统自动完成。 出口退税单证预申报功能在保证申报数据准确性的同时加快了出口退税业务办理的进度，促进了税务机关对纳税人服务质量的提高。 特殊业务报送功能 出口退税日常管理中的特殊业务需要从出口退税申报系统中提取相应的数据生成不同格式的报表，需要企业经常性报送数据，税务机关需要进行数据采集，工作质量及速度均较低。 出口退税综合服务平台对于简单报表利用互联网，增加特殊业务报送功能，开辟单表录入，让企业进行自行录入，确定后上传网站，税务机关可直接使用。企业通过特殊业务报送功能，在互联网上就可以完成相关业务数据报送工作，为企业提供了高质量的服务。 税企之间信息交互 出口退税综合服务平台是搭建在税务机关为出口企业提供优质服务的平台，通过出口退税综合服务平台用户不仅可以完成出口退税相关业务的办理，同时还可以与税务机关进行相应信息交互工作。 企业可以通过综合服务平台查询出口退税相关业务数据办理进度，下载正式审核反馈结果数据，下载增值税认证发票信息，同时还可以有效利用税务机关其他系统已有数据，为企业提供便利的查询统计功能。 系统的组成分为税务局端及纳税人端两部分。税务局端系统主要负责审核业务的处理及信息提供，每天凌晨2时至6时由后台系统自动更新远程系统的数据环境，保持与实际退税审核系统同步。纳税人端除了原有《出口退税申报系统》进行本地数据采集处理外，采用零客户端方式，即采用IE浏览器上因特网即可。办理出口退税的办税员须具备基本计算机操作知识，可进行基本的网上操作。 图2-1 在远程申报地址选项中输入当地