员工创新工作行为的研究述评与展望.pdfVIP

第31卷 第6期 武汉理工大学学报 ·信 息与管理工程版 V01．31No．6 2009年 12月 JOURNALOFWUT(INFORMATIONMANAGEMENTENGINEERING) Dec．20o9 文章编号：1007—144X(2009)06—1028—05 文献标志码：A 员工创新工作行为的研究述评与展望 朱苏丽 ，龙立荣 (1．华中科技大学 管理学院，湖北 武汉 430074；2．武汉理工大学 管理学院，湖北 武汉 430070) 摘 要：综述了员工创新工作行为的概念、测评方法、影响因素和作用机制等方面的研究进展，构建了该领域 的整体研究框架，指出工作情感与角色认同等心理状态变量对员工创新工作行为的作用机制是未来值得深 入探讨的研究方向。 关键词：创新工作行为；影响因素；心理状态变量；作用机制 中图分类号：F270 DOI：10．3963／j．issn．1007—144X．2009．06．044 创新潜能，在员工的招聘、选拔中应用得较多，但 1 创新工作行为的概念与测评 是对于组织管理者来讲，其测量结果并不能反应 1．1 创新工作行为的概念 员工在工作中的创新表现及对创新活动的参与和 谈到创新行为时，“创造 (creativity)”与 “革 投入的程度。 新(innovation)”常常同时出现，并经常混淆，现在 (2)创新工作行为的心理量表。学者 SCOTI 学者们对这两者的认识 已经达成共识，创造强调 和BRUCE、ZHOU和 GEORGE、JANSSEN等人先 产生新奇且实用的构想，而革新则强调对构想的 后依据 KANTER对创新行为 3阶段的划分，开发 执行 ¨。ANDERSON和 KING认为革新通过个 了员工的IWB量表，这些量表在实际运用中均显 体的社会化过程来实现，而创造在某种程度上仅 示了较好的信效度 。 仅是个体内部 自身的认知过程。在组织行为学领 (3)工作 日志评价分析法。这是一种比较主 域当中，哈佛大学教授AMABILE认为创新不仅 观的测评方法，研究者要求测评对象对每天的工 包括新点子的产生，还包括新产品、新方法和新服 作情况做记录，由此持续追踪较长的时间，以此分 务的生成 J。ZHOU和 GEORGE认为员工的创 析评价员工对创新活动的投入程度与成效。这种 新行为不仅包括新颖、有用观点的产生，还应包括 方法虽然主观性强，但是能够反映不同时间内行 在组织内部成功地实施新的想法 j。从 以上学 为的微小变化，准确性高。AMABILE关于员工创 者们对创新的解释，可以发现创新活动既包含创 新行为研究，采用了工作 日志分析评价的方法。 造也包含革新。 创新工作行为 (innovativeworkbehavior， 2 员工创新工作行为的影响因素 IWB)是指员工在组织中与工作相关的创新活动。 对于个体创新行为的研究，早期心理学家特 KANTER认为个体的IWB可 以划分为 3个阶段 别关注个体特质对创新行为的影响作用，其中涉 的内容：①识别问题，产生新奇或实用的解决问题 及人格、认知和思维等方面。20世纪90年代 以 的点子；②创新