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双赢:成功谈判的标准.pdf
· 谈判
脚衄
对于谈判 ,很 多人是 陌生的。为了让大家熟悉谈判 ,本刊
将采取系列推 出的方式 ,以 “人 ,真的离不开谈判”为主 旨,从
谈判的意义、开局策略、中期策略、后期策略等几方面入手,
使得大家走进谈判,利用谈判 ,在商业中演绎传奇 ,在生活 中
获得双赢。
双赢 ■■
成功谈判的标准
◎ 林伟贤
抓紧里子 各方都要击败对方转向双方共同击败 两个字:商量。而在商场上,西方人称
存在的问题 ,那么最后双方都能获得 为谈判。在很多国外电影中可以看到,
成功的谈判,是你也赢 ,我也赢 , 好处。两个人在分配一个橘子的过程 他们庆祝一个谈判,结束之后会开一
最终出现一个创造性的双赢局面。这 中,当谈论各 自的用途时,他们发现一 个Party,庆祝会上会开香槟什么的。
样,当你和买家离开谈判桌的时候,你 个需要榨汁,另一个需要橘皮做蛋糕。 由此可知 ,西方人是先谈判再喝酒。而
们俩人都觉得 自己赢了。销售人员应 他们奇迹般地发现他们都能赢,没有 东方人,最典型的是我们中国人 。恰好
该十分清楚 ,谈判的 目的是达到一个 人输。这更好地诠释了双赢。 相反,我们总是喝酒在前,然后再谈
双赢的结果。 其实,人真的离不开谈判。在 日常 判。所 以有朋友经常告诉我他们有时
有一个流传已久的故事现在 已经 生活、工作中都会遇到谈判。如今,你 候很容易后悔,因为一份举足轻重的
成了谈判传统的一部分 :兄妹俩为分 会发现 ,不论走到哪里,都会看到很多 合约是在醉眼蒙蒙中签下的。最为重
一 张吃剩的馅饼发生了争吵,两人都 外国朋友,我们有越来越多的机会和 要的是,东方人和西方人重视的东西
坚持要一块大的,又都害怕被对方欺 国际接轨,而有些时候,我们还必须要 不同,西方人重视里子 ,而东方人却重
骗了。正当男孩子持刀准备给 自己切 和国际上进行国际买卖。我们必须面 视面子。可在谈判场上,你应该拿到更
一 大块时,父亲来了。按照所罗门国王 对的是 :每一次谈判都变得越来越艰 多的里子,而人们很多时候恰恰忽略
的传统,父亲说道 :“等一等,我不管你 难 ,因为每一个人都被训练得能力越 了这一点,为了一时的面子 ,结果失去
们由谁来切 ,但是切的人必须把选择 来越强。在这个随时随地需要谈判的 了很多的里子。所以要注意一件事情,
权让给对方。”当然 ,小男孩为了保护 时代,谈判两个字 ,已经远非我们想象 千万不要跟钱过不去,谈判获得的是
自己的利益,把馅饼切成同样大小的 的那么紧张。也许你听到它时好像很 净利 (谈判桌上赢得的每一分钱都是
两块。这个故事给了我们什么启示呢? 严肃,如同要和人厮杀一般 ,相反 ,这 净利),里子代表的就是净利。
在许多情况下,斗争双方的利益不一 和双赢格格不入。 说到底,谈判者肯定是不希望通
定都是对立的。如果把斗争的焦点由 在我们 中国人看来 ,谈判就等于 过谈判使 自己输,对方也输 ,这是非常
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谈判 ·
不理想的结果。当然,自己输 ,对方赢, 籍 ,当你并不十分满意时,他接着又送 内,那个老师就是五百万美金的收入 ,
这种结果也不好 ,最好是双赢。 给你全套他的管理著作,最后还附加 很多人觉得这个老师的收入这么高。
为什么要双赢呢? 一 整套光盘 ,直到你满意为止。在顾客 而他觉得一点儿也不高,因为这位老
假设从头到尾 ,任何一次谈判,都 满意高兴的情况下,你把钱赚到手里, 师是全美最大的房地产中介商之一。
只有你赢,别人都输,各位请 问未来这 他也得到了他需要的管理课程。 他个人的年薪就有四亿美金左右 ,平
样持续下去,还有没有人愿意继续跟 在这里 ,我们要注意 ,谈判的过程 均一个月三千多万美金。这个老师说:
你再来谈判?肯定没有了嘛,
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