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新媒体时代的公共外交
胡泳
摘要:
在网络时代,传统外交人员的情报信息作用、议题设置能力和专业地位都受到挑战,而网络外交借助其意志结盟和互动性的特征,发挥着越来越大的影响力。拒绝学习和使用网络的“古典外交官”或者不把网络当一回事的“传统外交官”将会发现自己处于越来越不利的境地,外交部门使用信息科技已不是要不要、好不好的问题,而是必须做与如何做的课题
关键词:
公共外交 网络外交
美国驻华使馆的网络外交
博客吹风会
2009年11月12日下午2点,我和其他7名博客作者一起,在美国驻华大使馆参加了专门为中国博客举办的奥巴马访华吹风会。同时,上海/广州领事馆还和北京大使馆视频连线,另有5名博客作者在沪粤两地参加会议。
美国使馆首次为方便博客作者网络直播,场吹风会成为在Twitter上全程直播的新媒体吹风会,整个过程颇为精彩。主要讨论美中两国关系和奥巴马总统访华使馆各部门的资深官员包括政治经济军事领事科技能源贸易和新闻文化等问题。博客吹风会,在形式上打破了过去使馆对媒体吹风会的限制,不过这仅仅是奥巴马访华计划的外围测试。在奥巴马2009年11月16日抵达上海之前,美国国务院开启C.Nx门户网站,欢迎中国网民向奥巴马提问,提问时间一直持续到11月15日晚7点,中国网民可将问题发送到美国国务院开通的网页,网站首页写道,“如果你可以向奥巴马总统提一个问题,你会提什么问题?”在网页中,网友无需注册便可以访客身份参与,输入昵称便可参与讨论。据称,这些问题都在11月16日早3点至9点汇集,通过投票确定从中选出向奥巴马提出的问题。
这样,11月16日Web 2.0的稔熟是让我非常吃惊的。除了针对中国博客的吹风会,你还可以看到:
——美国大使馆在腾讯开设了博客()。这个博客也是奥巴马访华之际开始的,但使馆在奥巴马总统访华结束之后继续更新。在“博客简介”中使馆这样写道:“在社交网站上,没有任何地域或有形的壁垒。这是一个很好的加强交流、增进相互了解的方式。我们希望我们的网页内容保持新鲜和有趣——包括一些‘幕后’的见解。我们希望你能写信来,并让我们知道你的想法。我们会听取你的想法,并尊重和考虑你的建议。”
——美国使馆文化处/embassyusa)。里面的内容有:洪博培大使致辞根据我对开心网管理者的访谈,美方还精心设计了社交游戏,用以吸引奥巴马访华期间网民的参与,只是由于开心网方面的顾虑才没有推出。
——美国驻广州总领事馆新闻文化处设立了微博账号@GZPAS,使馆方面称其为“活动信息发布、活动文字直播、思想交流、文化分享的开放平台”。在这个平台上,奥巴马总统于2009年11月16日中午12:45–14:00,在上海对几百名大学生进行演讲,与中国年青一代进行开放对话并接受提问,@GZPAS全程进行了网络文字直播。
——在国内微博异军突起之后,美国驻华大使馆和洪博培大使分别在新浪微博(/usaembassy)和腾讯微博(/usembassy)上设立账号。截至2011年3月,美国驻华大使馆在新浪微博上拥有57000余名粉丝,洪博培在腾讯微博上拥有32万粉丝。其所谈论的话题,除了美国政府的动向,美国使馆的活动,也囊括有关美国经济、社会、文化与生活方式等各种话题。此外,美国使馆新闻发言人包日强与副发言人罗培雨也在新浪微博上开设了账号。
把议事厅会议开到中国
说到奥巴马对上海青年的演讲,美国人对此有个专有的名称,叫做Town Hall Meeting(议事厅Town Hall,是美国的市镇公所,或者任何一处公用的小会议场所。在美国,任何政治都是本地的,从初选大选说服选民投票,到说服民众支持政府政策,奥巴马一直把在小型Town Hall里面演讲作为他直接和民众接触、诉诸感性支持的武器美国人关于公共的问题,最相信社区面对面的理性互动,Town Hall最典型的新英格兰小镇议事厅辩论。但美国是第一个大陆民主国家,无法实现面对面。美国政治家一直Electronic Town Hall Meeting),即经由网络手段打造领导人与民众直接交流的公共空间。Town Hall Meeting开到中国,除了现场互动,同时还在Facebook、Twitter、MySpace开心网新华网以及中、美电视台直播和中国年轻人的。
奥巴马从未上Twitter
奥巴马访华期间在和上海青年交流时,爆出了一个惊人消息:他公开承认,自己从来没有使用过Twitter,而理由竟是,他的手指太笨了,在手机上打字不灵光。不仅中国Twitter用户对此感到惊奇,全世界网民也都大跌眼镜。一个普遍的反应是:他怎么能够这么欺骗网民?彼时,他的Twitter账户有高达260万的关注者,这使得奥巴马成为人气最高的Twitter用户之一。何况,他的名号还是Twitter总部认证过的。
人们并不天真到真的以为一个政治家会像你
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