工商管理《资源与运营管理》综合复习资料.docVIP

《资源与运营管理》综合复习资料 试题类型及其结构： 判断题： 10% 单项选择题：10% 多项选择题：30% 案例单选题：30% 简答题： 20% 一、判断题（每小题1分，正确的×”） 1．工作模式安排是组织职工的工作时间或制定工作班次，所以无论哪种组织，工作调度都是很简单的。( ) 2．健康与安全是管理的一个主要的活动，同时它也是法律规定的。（ ） 3．为了达到优质产品和服务，我们首先需要确定如何测量每一项标准。（ ） 4.重视和维护健康与安全的费用比发生事故所付出的代价还要大，这是一般企业不愿为员工投保的原因。 5．工作压力也是人们健康与安全工作中重要的一部分。( ) 6．项目是具有一系列特征的暂时性活动，这些特征包括使用资源、按照顺序开展、具有时间限制、涉及团队、具有指定的目的/目标等。( ) 7．在招聘员工的程序中，首先应该评估企业需求。（ ） 8.确定一定的选择标准有助于选择合适的人员（ ） 9．对于员工的健康与安全问题，只要对健康和安全执行人员进行培训就可以了，随时进行检查就能够防止事故的发生。( ) 10．如果使用“录用人数／应聘人数”这一个指标衡量应聘人员的素质，那么数值越小，表明应聘的人员素质越高。( ) 11．调度是资源组织的精华，它保证合适的资源在合适的时间送到合适的地方。( ) 12.工作任务