简论高校图书馆办公室工作.pdfVIP

2009年第2期 科 技 文 献 信 息 管 理 45 简论高校图书馆办公室工作 刘丽伟 (重庆工学院 图书馆 重庆 400054) 摘 要 阐述 了高校图书馆办公室的基本职能，并分析了其 目前工作的特点，提出了提高图 书馆办公室工作效率的有效途径。 关键词 高校图书馆 办公室 工作效率 中图分类号 G251 我国高等教育正在 由精英式教育向普及 (1)围绕学校教学、科研工作，协助馆长搞 式、大众化教育转变，尤其是随着高校扩招，学 好馆藏的建设、规划及开发、利用，为读者提供 校及图书馆面积都在大幅度扩张。服务对象及 多元化服务。 服务需求的加大对高校图书馆的服务提出了更 (2)做好接待工作，搞好对外联系和内外沟 高的要求。庞大的业务量要求高校图书馆办公 通，及时掌握各种信息，管理上级文件及业务档 室必须在保证服务质量的前提下进一步提高工 案，为领导的决策提供依据。 作效率。 (3)接受和传达上级的指令，贯彻和督促各 项规章制度的执行，辅助馆长做好图书馆内部 1 高校图书馆办公室的基本职能 行政事务和各项业务工作，组织和安排好全馆 图书馆办公室的基本职能主要有三项。一 各种会议和政治、业务学习及公共活动，做好馆 是沟通协调职能，即办公室要将领导的决策、指 内后勤保障服务。 令传达至各业务部门，同时将各业务部门反馈 (4)做好读者咨询，开展问卷调查，及时了 的信息综合分析后提供给领导。二是参谋助手 解和掌握读者需求。 职能，指办公室要协助领导进行各种项 目的可 3 提高高校 “馆办工作效率的途径 行性研究，提供项 目实施的备选方案，充分发挥 参谋作用。三是信息沟通职能，即办公室承担 3．1 更新观念 着馆内信息的上情下达和下情上达工作，要起 高校图书馆办公室时常被片面地理解为上 到桥梁和纽带作用。这些职能的实质就是要求 传下达、收发文件、处理杂事的部门，或者只是 图书馆办公室建立有效的沟通机制，以利于开 图书馆领导意志的体现者，工作人员也只是扮 展工作。 演 “通讯员”或 “收发员”的角色，重复处理如公 文草拟传达、会议通知、用品采购等 日常事务。 2 高校图书馆办公室工作的特点 这种错误的传统观念导致了办公室工作的懈 图书馆既是学校的文献信息中心，又是为 怠，人员缺乏工作的激情。因此应与时俱进，更 教学和科研服务的学术机构，馆办工作由过去 新观念，不断探索解决办公室工作问题的新途 单一的行政事务管理转向多元化服务，具有多 径、新方法。在服务工作的方式、方法、范围、内 变性、综合性、服务性、主动性等特点，要求工作 容、对象等方面不断改进，变被动服务为主动服 主动、及时、准确、严密、务实。具体内容有： 务，开拓思路，增强效率意识，树立办公室崭新 46 科技 文 献信 息管 理 第23卷 的形象。