4C营销理论在我国医药营销应用与研究.pdf

摘要 摘 要 目前，我国经济体制已实现由计划经济向市场经济的转型。经济体制的 改革对我国医药体制也产生了重大影响，我国的医药产业也得到了迅猛发展。 随着药品分类管理制度的实施，一个全新的药品市场——非处方药(OTC)市场 出现。OTC与处方药在营销策略方面有显著差异，单一的营销策略已无法应 对OTC这样一个高速增长、竞争激烈的市场，需要企业及时调整。医药营销 理论是指导医药营销策略的基石，但是医药行业的营销理论同其他传统行业 如：商业、传统工业、金融业等相比发展滞后，可以借鉴其他行业中成熟的 4C营销理论，用于指导医药企业，并不断发展创新。只有不断的营销创新才 是医药企业适应多变的市场环境，获得持续发展的动力所在。 本文详细分析了目前我国医药行业的营销环境。企业生存在一个特定社 会宏观环境中，同时受到行业微观竞争因素的影响。对企业生存环境的分析， 是企业营销战略选择的基础，在研究制药企业营销战略时对其所处的营销环 境分析就显得尤为重要。宏观环境包括经济环境、法律政策环境、消费者环 境、自然地理环境、社会文化环境、行业技术环境；微观环境包括行业内企 业特征、行业内销售特征等。我国医药行业的营销环境对4C营销理论而言包 括两方面的影响：可能性和必要。陛。 本文运用4C营销理论，并结合国内外传统的行业规律和企业的自身状况， 基于4P营销理论4要素用消费者、成本、便利、沟通分别分析了OTC：乖I：I处方药 两类市场在产品、价格、促销、分销等方面存在的差异，明确提出了在对医 药市场影响因素进行考虑时应该转变旧的“由内到外”的思维模式即请消费者 注意”，遵循由“外到内的”思维模式即“请注意消费者”，并提出在转换和 实施过程中应遵循的营销策略和注意事项。 本文结合我国国情，列举了基于4C理论的两种不同的营销模式：会议营 销模式j}flDTC模式，并对模式的优劣进行分析。以期对医药企业在制定营销 策略方面提供具有科学性、可行性的参考。 关键词：营销策略；医药市场环境；4C理论；会议营销；DTC模式 Abstract Abstract At economichas from to present，Chinesssystemchangedplannedeconomy amarket reformofeconomichashada onthe economy．The system majorimpact medical hasa under system，China’Spharmaceuticalindustryrapiddevelopment the of Classification new market— implementationDrug System，adrug and non—prescriptiondrugs(OTC)market．OTCprescriptiondrugmarketing were different．Soa Cannot strategysignificantly singlemarketingstrategy get、^，ith the market the needsto highlycompetitiveeffectively，andenterpriseadjusttimely． cornerstoneof isthe Marketingtheory marketingstrategy,marketing