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1
课程内容
Why (为什么需要感性营销)
2
What (什么是感性营销)
How (如何去执行)
Why?
消费形态的演变
• 新客户的出现
• 市场竞争
• 行业变化
• 社会潮流 3
• 客户体验
Why?
新客户的出现
4
Why?
市场竞争
奥迪
BMW
5
雷克萨斯
Why?
行业变化
• 豪华汽车品牌多、车型多、可选余地大
• 从营销手段来看 ,这一区间的产品销售更多依靠品牌知名度和美誉度的
传播达到促迚销售的目的
• 高级车用户群的很强的团体性和趋同性
6
除了在产品本身的变化,各豪华汽车品牌在营销斱法上也尽出高招,其中最突
出的一点,就是在中国市场上推行的多样化市场营销策略和差异化服务。
Why?
社会潮流
7
Why?
客户体验
• 销售豪华商品不是在卖商品本身 ,更大程度上是推销一种社会和文化的
价值观。
• 豪华商品市场竞争的特点就是品牌忠诚度高 ,在这个领域树立品牌 ,只
能依靠时间的慢慢积累培养品牌影响力。
8
Why?
担任品牌大使 让客户感受奢华体验
9
What ?
感性营销的定义
所谓感性营销 (Sensibility Marketing ),就是指企业的营销活动情
感化,将“情感”这根主线贯穿于其营销活动的全过程。其主要有两方面的
涵义:
一.是要研发出富有人情味的产品(或服务);
二.是要采用充满人情味的销售方法。 10
What ?
什么是感性?
触
嗅 听
第六感 11
味
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