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“利益共享,风险共担”的基础( James F.Moore, 1996) 的《竞争的衰亡》( The Death of Competition) ,详细阐述了商业生态系统理论。作者把商业生态系统定义为: 以组织和个体(商业世界中的有机体)的相互作用为基础的经济联合体, 这种经济联合体生产出对消费者有价值的产品和服务。商业生态系统的主要成员包括核心企业、消费者、市场中介(包括代理商、销售渠道、销售互补产品及提供服务的人)、供应商、风险承担者和有力的成员(如政府部门、立法者和各种协会等), 在一定程度上还包括竞争者。也就是说, 它至少必须包括能完成一个产品或服务所需的各种系统成员。商业生态系统不是企业之间简单的结合, 而是企业之间以互利的方式共同进化, 它的核心是相互关系, 即共同进化, 而非组织形式。类似于自然生态系统中的物种,商业生态系统中的企业与整个系统网络同呼吸共命运,任何企业都应与其所处环境即商业生态系统共同进化,而不仅仅是竞争或合作。企业要想在新经济中发展壮大,仅仅依靠完善自身还不够, 还需要密切关注并理解相关的经济环境及影响进化的组织, 必须同相关企业共同进化, 塑造一个开放的、抵抗力强的商业生态系统。
供应链管理使松散联系的独立企业各自运作转变为多个企业协作努力, 共同致力于提高运作效率、增强竞争力。在这种情况下, 企业的精力开始从注重单独个体的运作转移到注重供应链的整体协调运作方面。为了便于研究, 笔者应用商业生态系统的观点规划供应链。该商业生态系统中除了一般意义的供应链( 即商业生态系统的核心部分) 以外, 还应包括: ( 1) 政府机构和其它管理组织;
( 2) 供应链的行业协会等组织;
( 3) 同类的供应链( 商业生态系统的扩展部分)。
风险形成机制及表现方式
20世纪末21世纪初,赵红、吕芳从合作的角度出发,将供应链的风险分为关系风险和绩效风险。他们认为,关系风险主要指供应链企业间缺乏必要的沟通造成相互信任的缺乏而产生的风险,绩效风险则指与合作情况无关的所有能够导致供应链整体失败或损失增加的危险。马士华将供应链风险分为内生风险和外生风险两大类,他认为内生风险产生于道德风险、信息扭曲和个体理性,而外生风险主要来源于政治、经济、法律和技术等方面。丁伟东认为供应链风险是种潜在的威胁,“它会利用供应链系统的脆弱性,对供应链系统造成破坏,给上下游企业以及整个供应链带来损害和损失”。(1)供应链内生风险
1)道德风险。道德风险是指由于信息的不对称,供应链合约的一方从另一方那儿得到剩余的收益,使合约破裂,导致供应链的危机。在整个供应链管理环境中,委托人往往比代理人处于一个更不利的位置,代理企业往往会通过增加信息的不对称,从委托合作伙伴那儿得到最大的收益。如供应商由于自身生产能力上的局限或是为了追求自身利益的最大化而不择手段,偷工减料、以次充好,所提供的物资达不到采购合同的要求给采购带来风险。
2)信息传递风险。由于每个企业都是独立经营和管理的经济实体,供应链实质上是一种松散的企业联盟,当供应链规模日益扩大,结构日趋繁复时,供应链上发生信息错误的机会也随之增多。信息传递延迟将导致上下游企业之间沟通不充分,对产品的生产以及客户的需求在理解上出现分歧,不能真正满足市场的需要。同时会产生牛鞭效应,导致过量的库存。
3)生产组织与采购风险。现代企业生产组织强调集成、效率,这样可能导致生产过程刚性太强,缺乏柔性,若在生产或采购过程的某个环节上出现问题,很容易导致整个生产过程的停顿。
4)分销商的选择产生的风险。分销商是市场的直接面对者,要充分实施有效的供应链管理,必须做好分销商的选择工作。在供应链中,如果分销商选择不当,会直接导致核心企业市场竞争的失败,也会导致供应链凝聚力的涣散,从而导致供应链的解体。
5)物流运作风险。物流活动是供应链管理的纽带。供应链要加快资金流转速度,实现即时化生产和柔性化制造,离不开高效运作的物流系统。这就需要供应链各成员之间采取联合计划,实现信息共享与存货统一管理。但在实际运行中是很难做到这一点的,导致在原料供应、原料运输、原料缓存、产品生产、产品缓存和产品销售等过程中可能出现衔接失误,这些衔接失误都可能导致供应链物流不畅通而产生风险。例如,运输障碍使原材料和产品不能及时供应,造成上游企业在承诺的提前期内无法交货,致使下游企业的生产和销售受到不利影响。
6)企业文化差异产生的风险。供应链一般由多家成员企业构成,这些不同的企业在经营理念、文化制度、员工职业素养和核心价值观等方面必然会存在一定的差异。从而导致对相同问题的不同看法,采取不一致的工作方法,最后输出不同的结果,造成供应链的混乱。
(2)供应链外来风险
1)市场需求不确定性风险。供应链的运作是以市场需求为导向的,
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