与时俱进，摆脱图书馆传统观念的羁绊.pdfVIP

图书情报通讯 2009年第 3期 (总第 79期) 图苑漫谈 与时俱进 ，摆脱图书馆传统观念的羁绊 尚金芬 杨秀坤 (邢 台学院图书馆 河北 邢 台 054000) 摘 要：随着时代的发展，图书馆的服务职能不断扩大，图书馆之间的竞争也 日益激烈。图书馆之间的竞 争其实就是思想观念 的竞争。传统的观念会束缚图书馆 的发展 ，只要更新观念 ，许 多问题和 困难就会迎刃而 解 ，本文主要 阐述 了目前图书馆应该首先改变的几种观念 。 关键词 ：观念 大资源 动态服务 观念是人类支配行为的主观意识 ，人类的行为都是受 情报知识、网络知识)和专业技能 (数据库技术、网页制作 行为执行者 的观念支配 的，观念 的正确与否直接影响到行 技术)，所以就人力资源来说，不再单纯指图书馆工作人 为的结果，人们必须根据客观形势的要求，及时调整和转 员，而是各类型人员的协作。有时还会有本校学科专家或 变 自己不适应现实的观念 。当今世界计算机技术、网络技 本地区甚至世界上其它地方的专家 、同行的协作，因此，信 术、通讯技术等 已在 图书馆广泛应用，用户 已不满足简单 息服务 的组织和实施不再局限于个人或本馆人员去完成 ， 的借书还书这种低层次的服务模式，而是更深层次的、多 在实践中要善于从更广泛的空问去挖掘人力资源 ，从而实 元化 的、更人性化的服务 ，这表 明旧的观念 已不适应形势 现高质量 的信息服务 。 的要求 ，必须进行观念的更新 ，才能满足用户的各种需求 。 2 服务观念 但究竟更新哪些观念 ，怎样更新 ，切人点在哪里 ，是我们 目 服务是图书馆活动的核心，是体现图书馆所有的信息 前最需要解决的问题。我个人 的观点是，首先应从以下几 资源活动价值 的所在 。图书馆所有 的活动都是 围绕着如 方面人手。 何服务于社会与人来展开的，因此 ，图书馆员的服务意识、 1 资源观念 服务观念将直接影响其服务的态度 、水平和效果。 传统的图书馆资源观念是图书馆拥有多少图书资源， 2．1 深层次服务 如今的资源观应是信息资源和人力资源的总和，即 “大资 目前 ，许多图书馆 向读者提供的服务多半为原始文献 源观念”。 资料 ，缺乏对文献资源的深层次开发和加工，在 网络环境 1．1 信 息资源 下 ，信息资源数量庞大形式多样 ，图书馆不可能把这些资 信息时代，信息资源具有两个特点，一是获得资源的 源一古脑地展现在读者面前，而应根据用户的实际需求， 地域空间扩大，二是信息资源的类型增多。首先，因特网 对文献信息进行深层次的整合、发掘与加工，通过编制二、 使全世界成为了 “地球村”，信息资源实现 了共享 ，传统意 三次文献、联机检索、光盘检索、网上查询等开展个性化服 义上的 “馆”的概念逐步缩小，代之 以没有 围墙 的 “数字图 务和特色服务，尽力提高文献信息服务的水平和效益。 书馆”出现，由于因特网上的远距离快速传递而使信息资 2．2 多元型服务 源的获取变得容易，图书馆作为信息的服务者 ，要有全球 传统的图书馆往往开展的是一般性的文献借阅服务 信息为我所用的观念，要有将网上资源与非网上资源相融 和咨询服务 ，而在 网络环境下，图书馆要大力开展网上文 合的观念。其次，信息资源的类型不再是传统意义上的纸 献信息服务、网上导航服务、网上参考咨询服务和 网上教 质文献，文字型、数值型、图像型、视频型、软件型等载体相 育服务等，要针对各层次各类型的读者群开展个性化，还 继出现，而网页型、电子邮件型、磁盘光盘