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《管子》的“以人为本”思想与图书馆管理 李雪梅　　潍坊学院图书馆 　261061 [摘要]《管子》“以人为本”的管理思想，注重人际关系的和谐，主张“令顺民心”、听取民从意见、克服“胜民思想”，仍值得今天的管理者学习和借鉴。“以人为本”被誉为现代管理之魂，广泛应用于各个行业。研究分析当今图书馆以人为本的管理模式，找出不足，探索与完善“以人为本”的管理机制和激励机制，以期提高图书馆的管理水平和服务质量。 [关键词] 管子；以人为本；图书馆管理 [中图分类号] G25 《GuanZi》’s of people-oriented thought and library management Li Xuemei (WeiFang University Library, 261061) Abstract:《GuanZi》’s of people-oriented management thought, focusing on interpersonal harmony, and advocated that comforms to the popular 、listening to public opinion 、 to overcome the winning mentality thought.It is still worthwhile to learn from todays managers. “people-oriented” known as the soul of modern management is widely used in various industries.Research and analysis of todays library people-oriented management model, identify shortcomings, explore and improve the people-oriented management mechanisms and incentives to improve library management and service quality. Keywords: GuanZi; people-oriented; library management 《管子》是我国历史上有名的一部扛鼎巨著。战国时期管仲辅佐齐桓公开创霸业之初，提出首先要确立“以人为本”的政策方针，其治国方略、为政理念，孔子也为之叹服。“本治则国固，本乱则国危”。“齐国百姓，公之本也。”这里所指的“本”即人，即齐国百姓。《管子》认为，务本之道在于经营民心，争取百姓，达人民之所愿，予百姓之所需。这种“以人为本”的管理思想，仍值得今天的管理者学习和借鉴。我们不能光从国外引进管理知识，洋为中用，还必须发掘中国古人的管理智慧，古为今用，推陈出新。 中国的传统管理注重人际关系的和谐。作为人本思想的重要内容，《管子》充分认识到“得民心者得天下，失民心者失天下”的古训，把“得民心”看得与“得天时”同等重要。《管子》对“顺民心”的见解十分精辟，认为“顺民心”的作用在于能够使政令与法令顺利推行。它说：“政之所行，在顺民心；政之所废，在逆民心。”人心是为政之本。人心所向，则政令能行；人心所背，则政令必废。要能使法令顺利施行，必须遵循大多数人的意愿。如果法令违背了众之所愿，则必受抵制。“顺民心”就能够凝聚人心，使近者悦，远者来。 听取民众的意见是《管子》人本思想的另一个重要内容。“身不善之患，毋患人莫己知”；“我有过为，而民毋过命”；“我有善则立誉我，我有过则立毁我”。民众的评说事出有因，管理者要从自身去找原因和不足，不能埋怨他人不了解自己；我有错误行为而民众不会有错误的评说；我做了好事，人们马上赞誉我，我有过错，人们马上指责我。民众的评价对管理者起到了“水可载舟亦可覆舟”的制裁作用。民众的评价褒贬不一，如何对待民众的评价，是衡量一个管理者自身素质和管理水平的重要依据。明智的管理者不仅善于倾听批评意见，还将它作为改进管理的重要参照；而不明智的管理者对批评性意见和指责就听而不闻甚或秋后算账了。 胜民非大道是《管子》人本管理思想的又一个组成部分。“胜民之为道，非天下之大道也。使民畏公而不见亲，祸亟及于身。虽能不久，则人持莫之弑也，危哉。君之国岌乎！”靠强制的方式来制服人民，并非通行天下的大道。人民害怕而不亲近国君，很快就会殃及自身，国家就会摇摇欲坠。不仅如此，“以德予人者谓之仁，以财予人者谓之良。以善胜人者，未有能服人者也；以善养人者，未有不能服人者。”即便是“以善服人”，仍会给人一种强大的精神压力。管理者应该端正思想，摆正位置，以平等、真诚、善意的姿态出现，不以权势压人，不从“制民”、“胜民