工程管理信息化的架构研究.pdfVIP

工程管理信息化的架构研究 刘人怀1，孙凯2 (暨南大学战略管理研究中心，广东广州510632) 【摘要】通过对实现工程管理信息化过程中各利益相关者的分析，提出了建立工程管理信息化 的可参考途径，并对工程管理信息化的架构演变过程及相应模式进行了分析，提出了由服务 )罢(Resource 层(ServiceLayer)、应用)县(ApplicationLayer)、资 LayeO和基础设施层 (InfrastructureLayer)构成的4层SARI架构。 【关键词】工程管理：信息化架构；组织协作；公共平台 0．引言 工程管理信息化是指为了更好、更有效地实施工程管理，利用信息技术，构 建信息系统，并在工程管理实践中加以应用的过程【l】。由于大中型工程的投资较 大，对社会及环境的影响广泛。通过信息化实现资源共享，能够有效降低工程管 理中的协作成本和重复投资，有效监控工程的设计、建设、运行和维护等各阶段。 这将有助于降低工程全生命周期内的总投入，提高工程质量及运作效率，同时促 进工程环保效益的实现和改善民生满意度，使得工程的经济效益与社会效益得以 大幅度提升。 信息化建设不仅是信息技术系统的建立问题，同时也是与之相适应的组织架 构与沟通机制、信息共享与知识创新模式，不断调整、不断完善的过程。它涉及 不同组织内部或组织之间、不同工程之间，以及工程与政府和社会公众之间的信 息沟通等一系列问题。基于对工程的全生命周期分析，工程管理信息化的内涵可 以归结为4个方面，分别是运营管理、伙伴协作、公众服务与集成创新【2】。 本文在以前研究的基础上，对工程管理信息化的架构进行了探讨。工程管理 的信息化架构是用于描述在工程管理实现信息化过程中，其涉及的所有元素及元 素间关系的一般框架。其中，元素包括与工程建设及运营相关的各类组织、业务 流程、信息系统及人员。 1工程管理信息化的利益相关者分析 广东省科技厅项目(20098050900002) 工程管理信息化的实现涉及与特定工程相关的多个组织和社会公众，是典型 的跨组织信息系统应用。一项工程，特别是大中型工程，往往具有实体设施投资 巨大、技术标准复杂、建设及运营周期长等特点，且大都属于高耗能项目，对环 境、社会民生及国民经济等都有着较大的影响。通过对特定工程利益相关者的分 析，可以将工程管理信息化架构所涉及的各类组织及人群划分为5类角色，分别 是运营组织、建设组织、政府部门、公共资源和社会公众。 (1)运营组织。工程运营组织是在工程的全生命周期之中，对不可移动的实体 设施进行经营、维护和升级的组织。这类组织有明显的地域特征，大都拥有或管 理着庞大的固定资产。运营、管理实体设施是该组织的主要业务，贷款偿还、资 产折旧和能源消耗在其运营成本中占有较大比重。 针对特定工程而言，工程运营组织是工程管理信息化架构的主体。工程的所 有者或管理者为确保工程的顺利运营，建立沟通协作平台。及时的信息沟通和有 效的信息共享，可以确保工程设计方、施工方、供应商、运营商等一系列与工程 直接相关的组织之间进行有效协作，以提升工程的运作效益，实现对工程全方位 的管理【3】【4】【51。 对于管理多个大中型工程的企业来说，一般存在多个工程运营系统并存的情 况。这些系统的实现方式、技术水平、设备状况等可能存在较大的差异。实现多 个运营系统的相互集成、资源共享，并与管理系统之间实现有效的数据交互，是 提高工程整体运营效率的重要途径。 (2)建设组织。建设组织主要指是在工程交付之前，受业主委托完成工程的设 计、建设及监理等一系列工作的组织，它也可以包括相关的物流企业等。 工程建设组织自身的信息化建设，是工程管理信息化建设的重要组成。没有 相关企业信息化的实现，就没有工程管理信息化的全面实现。在工程设计与施工 期间，工程业主、施工方、设计方、监理方等相关企业之间的信息系统集成、数 据交换和信息共享水平是与工程相关各方自身的信息化水平密切相关的。 (3)政府部门。在实现工程管理信息化的过程中，政府部门扮演的是政策引导、 规划、监管、标准制定及应急指挥的角色。政府进行工程规划和监管的不同模式， 对工程建设的进度和质量有着深远的影响【6】，也间接地决定了工程管理信息化的 实现模式。 此外，建立国家或行业层面的信息交换标准和信息共