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家乐福“低价” ——看其员工的压力问题及解决对策 【摘要】家乐福作为全球零售巨头企业之一，之所以能立足市场，其经营模式、理念、员工培训、管理方面必然有其独特的地方。他的成功为我国的零售企业做了很好的榜样，需要我国的企业去消化吸收，发展创新。但是企业的人力资源与管理问题也普遍存在，本文着重讲两点。一方面，其口号是打造零售行业产品的最低价，但是最低商品价格的实现是靠着企业采购员工卓越的谈判技术而来，这也意味着给企业员工带来了十分沉重的工作压力。另一方面，企业要求员工以最佳的服务对待顾客，但是我们从超市员工的低工资、低职务级别来看，其付出的劳动和回报是不成正比的。如何解决这些问题，让企业更有序的运作问题，就值得思考研究。 【关键词】低价商品 低回报 压力 【正文】 一、打造商品最低价的口号——企业员工面临着巨大的工作压力 （一）口号体现家乐福商场的经营理念 家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。商场实行自助式服务，免费停车，超低售价，高效率购物等一系列服务，更好地满足和顺应消费者的购物需求，让利消费者。 从最近的康师傅从家乐福超市撤架事件可以很好的体现该经营理念。在通货膨胀的今天，康师傅的加工生产人员提出涨工资的要求，康师傅集团只能把涨幅的工资转嫁到商品的价格上，而家乐福坚决不同意康师傅产品的价格上涨，调节不成，康师