网络经济与企业管理57367.docVIP

全国?2008?年?1?月高等教育自学考试 网络经济与企业管理试题 课程代码：?00910 ? 一、单项选择题（本大题共?30?小题，每小题?1?分，共?30?分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1?．赫茨伯格提出了著名的?(???????) A?．需求层次理论???????????????????????????????????????????B?．激励需求理论?? C?．?X?理论～?Y?理论????????????????????????????????????????D?．双因素理论 2?．?20?世纪?60?～?70?年代日本引入了美国质量管理专家戴明和朱兰的?(???????) A?．战略管理思想???????????????????????????????????????????B?．全面质量管理的思想 C?．流程改造的思想????????????????????????????????????????D?．市场营销的思想 3?．在网络经济时代，下列说法正确的是?(???????) A?．企业实行顾客价值管理，所以提高顾客的忠诚度越来越容易 B?．信息对称性相对来说越来越高，转换成本也越来越低 C?．生产企业整体水平出现盈利水平上升 D?．信息技术降低了人们学习效率，提高了学习成本 4?．下