老人服務的特性與注意事項.docVIP

老人服務的特性與注意事項 一、什麼是老人?定義為何? 根據世界衛生組織（W.H.O）規定，老人應是從65歲退休後開始算；高年期則是指超過80歲的老人而言。 二、老人的特質 (一)一般老年人所面臨的問題 面臨身體老化，生理機衰退。 家庭結構發生變化，當子女長大自立建立新的家庭，面臨空巢問題。 退休生活動的安排與適應。 失去與死亡。 (二)機構老人所面臨的問題 失能：因退化或中風等因素，身體失去部分功能，生活起居需要別人協助或完全仰賴他人照顧。 失智：因退化或疾病因素，漸漸忘記一些人、事、物，甚至生活自理能力。 疾病：老人年常見的疾病包羅至廣，其中最常見的有：腦血管障礙、高血壓、心臟病、動脈硬化、糖尿病、老年痴呆症、關節疾病、骨質疏鬆、肥胖、惡性腫瘤、肺炎及慢性阻塞性肺疾、白內障、青光眼、重聽、耳鳴、暉眩、排尿障礙、尿失禁、更年期症候群......等。 生活適應：必需學習適應團體生活，或接受子女不在身邊照顧的事實。 三、機構老人的需求 關懷陪伴 傾聽他/她說話 生活協助（如餵食、推輪椅、梳洗整理……） 休閒生活或活動的安排 四、與長者的互動技巧 (一)傾聽 耐心聽他說什麼 重述他所說的 請機構人員翻譯 (二)慢慢說 音量發大 音頻放低 靠近耳邊 (三)當他/她的另一隻手(協助長者一起完成一件事) 五、目前老人機構的活動類型 體能活動(復健運動、被動式運動…..) 感官