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一、课程定位与目标（一）课程定位《配送管理实务》是物流管理专业的一门核心课程。在物流管理专业课程体系中，属于“专业能力与职业素质”模块课程。《配送管理实务》以《物流管理基础》、《物流信息技术》、《仓储与运输管理》等课程的学习为基础， 也为后续《供应链管理》等课程的学习及物流综合实训的进行奠定基础。（二）课程目标通过本课程的学习与训练，使学生了解掌握配送管理的相关理论知识；具备配送各项作业的实际操作能力；具备从事物流管理岗位工作的核心职业能力；培养学生耐心、恒心、细心的职业素养和诚信、守法的职业道德；培养学生发现、分析并解决配送工作中存在问题的能力；同时本课程也为学生通过物流师职业资格考试提供支持。二、设计理念与思路（一）设计理念本课程设计的基本理念主要体现在“以工作过程为主线，以工作岗位为基础，以完成工作任务为主体”。主要体现在以下几个方面。1．以全面素质为基础，以职业能力为本位 以科学的劳动观与技术观为指导，帮助学生正确理解技术发展、劳动生产组织变革和劳动活动的关系，充分认识职业和技术实践活动对经济发展和个人成长的意义和价值，使学生形成健康的劳动态度、良好的职业道德和正确的价值观。将满足企业的工作需求作为课程设计的出发点，紧跟行业发展和企业需求，结合配送中心岗位设计课程的任务及相关活动，使学生具备配送企从业的基本技能及素质。2．适应企业技术与管理发展，体现教学内容的先进性根据国家和地区的最新技术发展，通过多种形式的产学合作，及时调整课程设置和教学内容，突出本专业领域的新知识、新技术、新材料、新工艺、新方法，克服专业教学存在的内容陈旧、更新缓慢、片面强调学科体系完整、不能适应企业发展需要的弊端。要结合专业要求，在扎实掌握专业基本知识和基本技能的基础上，及时了解掌握本领域的最新技术发展及相关技能，实现专业教学基础性与先进性的统一。3．以学生为中心，体现教学组织的科学性和适用性充分考虑学生的认知水平和已有知识、技能、经验及兴趣，为每一个学生提供适应人才市场需要和有职业发展前景的、模块化的学习资源，力求在学习内容、教学组织、教学评价等方面给教师和学生提供选择和创新的空间，构建开放式的课程体系，适应学生个性化发展的需要。采用模块式课程结构和弹性学习制度，满足企业和学习者的不同需要。紧缺人才培养的课程和教学项目，不仅要适应高职院校的学历教育，而且要适应在职人员更新知识和技能的需要。（二）设计思路1．基于“工作过程”的课程开发与设计课程以职业能力培养为重点，围绕 “工作过程”展开，具体包括对物流配送企业和工商企业配送部门的考查调研→校企合作开发课程→确定课程培养目标→分解配送岗位工作任务→分析工作任务对应的专项能力→转化及构建学习任务→教学活动组织与实施等一系列过程。? 专项能力包括以下内容：完成这一工作任务需要的知识、技能、态度及所需工具；完成该任务所需要的时间和质量标准要求。对每一专项能力都要确定其在职业岗位工作中出现的频度、学习掌握的难度以及学生毕业时应掌握的程度。在专项能力转化中，以工作任务为基础，根据配送中心的工作内容及流程确定其内容的前后顺序，同时考虑学生在学习过程中的心理准备和认知特点，寻求课程内在的（学科的或行动的）逻辑顺序和学生学习的心理顺序之间的最佳结合方式，由浅入深、先易后难、先专项后综合、循序渐进地将工作任务进行组合。通过垂直方向逻辑顺序的叠加确定职业能力的深度（专业基础技能、专业操作技能、专业管理技能、专业拓展技能），通过水平横向组合确定职业能力的广度（物流工作岗位的设置采用的不是岗位无缝连接，而是岗位与岗位之间有一定比例重叠的方式，即满足配送企业需要“多面手”完成重叠环节作业的需要）。并按照工作过程顺序、任务导向来传授相关的课程内容，实现教、学、做结合，实践技能与理论知识的整合。以过程性知识为主，陈述性知识为辅，以配送作业实际应用的“经验”和“策略”的习得为主、以适度够用的概念和原理的理解为辅。2．以学生为行动主体，注重职业能力的培养在教学过程中以“学生为行动主体”，明确“学重于教”，教师在学习过程中起着组织者与协调人的作用，遵循“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”六步法则。可采用项目教学法，任务驱动教学法，案例教学法、仿真教学法和角色扮演教学法等教学方法。　通过教师与学生的互动，让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”，使学生对自己的学习负责，摄取知识，训练技能都源于学生的兴趣和动机，形成自我发现，自学为主动活动方式，构建属于自己的知识和经验体系，强调“通过行动来学习”，培养学生的学习能力、独立与合作完成任务等方法能力，使学生学会发现问题、分析问题和最终解决问题。在实践活动采取学生分组进行，每个小组成员既有明确的分工与责任，同时又需要相互之间的配合与协作来共同完成工作任