试论图书馆核心竞争力培育.docVIP

试论核心竞争力的 孙怀亮（南阳市科技图书馆 河南南阳 473000） [摘　要]本文结合目前公共图书馆业的现状，提出在新的图书馆竞争与发展格局中，应保持、培育和提高图书馆的核心竞争能力，并探讨提升图书馆竞争力、构建核心竞争能力的方法。 [关键词] 图书馆；核心竞争力；竞争力 [Abstract] This article unifies the present public library industry present situation, proposed in the new library competition and the development pattern, should maintain, cultivate and enhances the library core competitive ability, and discusses promotes the library competitive power, the construction core competitive ability method. [Key word] library; Core competitive power; Competitive power [中图分类号] G251 文献标识码:文章编号是业界十分推崇的一个概念。进入21世纪以来，随着我国业向纵深方向发展，图书馆引进业的观念和做法、积极参与社会或市场竞争已经成为普遍现象。对于今天的图书馆来说，读者的需求就构成了市场，读者的满意就是图书馆效益的源泉，也成为图书馆信息能力的显在或潜在的根源。对于个图书馆来说，竞争对手有来自行业内的比如说其他的图书馆，也有行业外的其它信息机构。在可以多元化选择的时候，读者为什么要来这个图书馆而不是去那个图书馆，原因图书馆资源、人力、、信息能够提供满足他需求的服务在充分发挥自身的资源优势的基础上，能最大限度地满足社会需求并不断发展的能力。?图书馆在服务中获取所需的要素组合都可以很快被竞争对手但是，良好的读者关系读者是竞争对手不了的。图书馆核心竞争力应该围绕着为读者提供更好地服务做文章对读者的关怀，了解读者的需求，专注于建立长期的读者关系，实施以读者为中心战略来强化这一关系，为读者提供比竞争对手更好的服务，增强读者的满意度和忠诚度竞争图书馆核心竞争力品牌，图书馆富有活力和竞争力，屹立在信息服务业之林实现图书馆与读者双赢的法宝。 ?　　竞争优势是战胜竞争对手求得生存与发展的先决条件竞争优势依靠的是自身的核心能力核心竞争力是指在充分发挥自身的资源优势的基础上，能最大限度地满足社会需求并不断发展的能力核心竞争力的概念独特的资源优势应包括强有力的创新与开发能力。具有核心竞争力的特征1）独特性。核心竞争力是在长期实践中积累形成的，要有三个方面：产品唯一或与众不同； 产品价格较低；服务，尤其是对顾客要求的反应能力强。其他很难被替代的。如果某项优势已普及或者极易被竞争对手模仿，也就不再核心竞争力。2）竞争优势相对性。核心竞争力是相对竞争伙伴或对手而言，某资源、能力和制度等方面的优势，可能是资源、能力和制度等要素中的某个单一体，也可能是这些要素的组合体。超过同类的能力。3）价值性。核心竞争力能够使自身在提高效率、降低成本和创造价值方面比竞争对手做得更好，给者创造更多的价值。核心竞争力基础性、工具性4）展性。即可以凭借自己特有的资源，根据市场竞争的变化及时进行配置，迅速形成竞争优势，进入相关领域参与竞争。具体说，资源优势是指不论是什么形式的，具有与众不同之处,并且这种不同可以持续不断地带来竞争优势。创新与开发能力是指图书馆在服务方式、领域、技术等方面具有创新的能力，在知识、信息的深度开发和利用方面具有较强的竞争力。图书馆凭借核心竞争力，所拥有的，形成特色，赢得的充分信任，从而在竞争中持续占据独特的相对优势，实现和所看重的核心价值。。核心竞争力定位，是指为使以最佳方式进入市场而进行的目标设计，是长时的宏观总体构思的重要内容。定位市场定位、读者定位和风格定位。 　　。指从现有信息服务领域格局中信息服务领域发现的空白点，并努力让自己的去填补这个空白点。拥有的读者人群的多少，是该能否存在和发展的根本理由社会对信息的庞大需求，要求把社会各方面原先分别进行的资料信息收集、整理、分析、利用等活动以产业组织的形式构成一个得以调控的社会系统工程，而以当代电子计算机技术为代表的高科技则为信息服务的社会化提供了技术手段物质生产领域在社会化进程中形成的部门分工在要达到社会化、产业化的目标，也需要研究内部的结构与分工问题。人一定要市场调查，研究市场，从应对市场。　　也就是是办给谁的，要明确的实际读者对象并使总体构思与之相适应。从中国目前的来看，同质化严重，