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我国区域总体质量指数模型体系与测评研究 本刊专稿 我国区域总体质量指数 模型体系与测评研究 □程 虹 李清泉 摘要 区域总体质量指数（TotalQualit ： 地区（在本文中统一用“区域”代表），整体质量发展水平的衡量。TQI包括对区域关键质量 领域、要素、衡量方法和数据水平的测评等关键部分。本文在第一部分，主要分析TQI对区域 宏观质量、经济和发展的意义。在本文的第二部分，将重点研究TQI的前提假设，即确定衡量 总体质量的内在涵义。在第三和第四部分，将依照总体质量的内在涵义，构架TQI的模型和内 容体系。在第五部分，主要提出TQI的测评方法。在本文的最后一部分，将对TQI的应用做一 个简要的归纳。 关键词 区域总体质量 指数 TQI的模型 测评方法 ： 一、 ：《质量白皮书》中的宏观质量管理基础 TQI 在区域经济和社会发展中 人们越来越关注质量的作用和价值 质量已经从原有的面向 ， 。 企业的产品领域 拓展到社会其他组织 以及服务 工程和生态等领域 这就是现在国际和国 ， ， 、 ， 内广为流行的 大质量 概念 但是 从科学的角度来分析 大质量 缺乏一个定义所应该具有 “ ” 。 ， ，“ ” 的严谨性和规范性 因而 人们在使用 大质量 这一说法时 带有更多的描述性涵义 其内涵 。 ， “ ” ， ， 和外延都缺乏严格的规定 在本文中 我们用宏观质量管理来描述 大质量 的现象 宏观质量 。 ， “ ” 。 管理研究一个区域内的总体质量现象 主要内容是政府和社会对总体质量管理的方法与手 ， 段 宏观质量管理是相对于微观质量管理而言的 因而微观质量管理研究个别质量现象 主要 。 ， ， 是企业 或其他单一组织 对个别质量管理的方法与手段 （ ） 。 宏观质量管理的研究 要面对一个区域内几乎所有的领域都涉及的质量问题 如果全部 ， ， 涵盖进来 宏观质量管理的研究就会缺乏严格的边界约束 因而 宏观质量管理首要的任务 ， 。 ， ， 是界定最基础的研究对象和范畴 这一对象和范畴 就是衡量宏观质量发展水平的基础 同 。 ， 。 时 在宏观质量管理的研究中 必须