沂水国家旅游标准化示范县试点企业相关工作实施方案.docVIP

沂水国家旅游标准化示范县试点企业相关工作 实施方案 组织机构 技术支撑组：山东标准化协会、省标准化研究院相关人员。 组织协调组：县旅游标准化办公室、县旅游局 组织试点企业集中培训 培训对象：所有试点企业参与企业标准体系建设的相关人员（要求各试点企业主要负责人参加），县旅游标准化办公室相关人员 培训时间：2012年8月30日（周四） 培训内容： 序号 主要内容 培训讲师 日程安排 1 标准化基础知识 郑 霞 上午 2 服务业组织标准体系建设 郑 霞 上午 3 服务标准编写 郑 霞 下午 4 试点企业工作推进时间要求 县旅游标准化办公室 下午 试点企业推进工作时间进度表 为加快推进试点企业工作进行，确保中期验收前完成更多工作任务，针对试点企业的标准体系搭建，制定以下推进计划，务求严格执行。 时间进度要求表 阶段序号 要求完成时间 主要工作内容 涉及企业 负责人员 组织形式 一 8月30日 对试点企业系统培训 所有试点企业 技术支撑组、组织协调组 集中培训 二 8月31日 各试点企业建立标准化组织机构，明确分管领导和各部门标准化人员名单及各自职责；制定本企业的标准化工作方针、目标、标准化管理办法、标准化工作规划和计划、标准编号规定及标准编写规定等文件 以试点标杆企业为主，主要业态所涉及的企业 试点企业为主，技术支撑组作为技术指导 技术支撑组提供范本，试点企业自行修改 三 9月3日 完成所有国家、行业旅游相关标准的收集，形成目录 技术支撑组 提供给组织协调组和相关企业 四 9月6日 将阶段二形成的电子文档统一报送公共邮箱，不同企业单独审核，提出修改意见 同阶段二 组织协调组、技术支撑组 五 9月10日 在阶段四的基础上，将阶段二形成的材料以正式文件下发 同阶段二 试点企业 六 9月11日 按职责分工要求，各部门收集整理所涉及的本企业标准、规范、制度等，对现有文件，结合范本和旅游标准目录，初步搭建企业标准体系框架和明细表的初版、提出缺失标准及需修订的标准清单和需解决的问题清单 同阶段二 试点企业标杆企业、技术支撑组 统一提供参考范本 七 9月16日 将阶段六的工作成果统一报送公共邮箱 同阶段六 技术支撑组 八 9月21日 分业态进行集中体系指导 试点标杆企业 技术支撑组、试点标杆企业 技术支撑组分组指导 九 9月22日-10月10日 缺失标准及需修订标准的编写 试点标杆企业及重点业态企业 试点标杆企业、重点业态企业、技术支撑组 提供标准编写模版，统一标准格式 十 10月11日-10月18日 完善体系明细表，分发标准并组织相关标准的培训 试点标杆企业 技术支撑组、试点标杆企业 技术支撑组提供指导 十一 10月19日 以文件形式公布体系试运行 同阶段十 试点标杆企业 十二 12月20日 自我评估 同阶段十 技术支撑组、试点标杆企业 技术支撑组提供指导 注：由于东方瑞海国际温泉度假村前期工作基础相对较好，建议督促其作为所有业态的标杆企业，9月底前完成企业标准体系运行前的所有工作并于中期评估前启动体系的自我评估。 调度形式建议 为了更加有效地对试点企业进行统一指导，提高工作效率，建议试点企业各阶段形成的工作文档严格按照时间要求，统一汇总到 yslybzhsf@163.com。 为了进一步营造试点企业的标准化氛围，建议组织协调组协调各业态标杆企业，利用企业自身条件，加快横幅、张贴各种标准化的工作标语（或由县旅游标准化办公室统一制作发放），营造标准化试点的氛围：一方面，为了让试点标杆企业行动起来，便于宣传和推广；另一方面，进一步督促相关企业加快工作进度。 除试点标杆企业外的其余业态试点企业，按上述内容要求，制定本企业的标准化工作推进进度表，报组织协调组和技术支撑组。 技术支撑组相关人员联系方式 郑 霞 0531 zhengxia@12365. 安华娟 0531 anhj@ 杨沣江 0531 yangfj@