企业绩效评价理论综述及实践应用.pdfVIP

，隧 股东和客户满意 ，哪些业务流程我们应该 有所擅长?创新与学习：要想实现设想，我 们将如何保持改变和提高的能力? 平衡计分卡使一种平衡得以建立，这 企业绩效评价理论综述 就是兼顾短期和长期 目标、理想的结果和 结果的绩效驱动因素、财务指标和非财务 指标的平衡。“对于落实战略决策、更有效 及实践应用 地计测和管理企业，平衡计分卡是绩效管 理程序方面的最好解决方案”。 我国企业绩效评价存在 的问 一 王 菲 教授 毛乃才 (昆明理工大学 昆明 650093) 题及 改进 ◆ 中图分类号：F272 文献标识码 ：A (一 )我 国企业绩效评价方法应用中 那些与组织 目标有关的、并且是可以根据 存在的问题 内容摘要：绩效评价起源于美国，自20 个人能力进行评估的行动或行为。他设计 绩效评价是指运用一定的评价方法、 世纪90年代传入我 国，以其完善的体 的绩效评价模型主要包括五个基本维度 ： 量化指标及评价标准，对中央部门为实现 系、优 美的流程和持续改进 的良性循 财政管理、人事管理、信息管理、领导 目 其职能所确定的绩效 目标的实现程度，以 环深受企业界管理者们的关注。本文通 过 对西方绩 效评 价理论 的综述 ，根 据 标管理、基础设施管理。他对因特定作业 及为实现这一 目标所安排预算的执行结果 我 国 目前的绩效评价现状和存在 的问 而产生组织成效的绩效行为与因其它方式 所进行的综合性评价。从这样的定义出发， 题进行研 究 ，并提 出相应的改进措施 ， 而产生的组织成效的绩效行为进行了区 就注定现在的我国企业很难实施完美的绩 以期为我 国企业管理提供理论借鉴。 分；其所指的作业绩效与为履行职责所从 效评价，主要有以下几个方面的原因： 关键词 ：绩效 绩效评价 企业管理 事的作业活动相关联，更多地渗透在组织 绩效评价与战略 目标相脱节。绩效考 所规定的角色行为里。他将绩效划分为八 评的关键任务是将企业战略 目标层层分解 个方面：职务特定作业绩效、职务非特定 到每位员工身上，使每位员工都为企业战 作业绩效、写作和 口头交流、努力、遵守 略 目标的实现承担责任，但我国的企业每 绩效践为评过，它程价经起的历源评价了于结西，果方最评终国价将家，两侧的重者商业有于机行实 结合起来并与公司发展战略融为一体的过 纪律、为团体和同事提供便利、监督与领 年绩效 目标都完成得非常好 ，而公司整体 程。总的来说 ，绩效评价的演进可分为四 导、管理，并用这些