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交友网站运营策划方案.ppt
交友网站运营策划方案 初稿 交友网站运营策划方案(初稿) 目录: 发展方向与目标 ; 市场分析; 运营手段 ; 前期的运营建议要点。 交友网站运营策划方案(初稿) 发展方向与目标 以扩大交友渠道为企业发展的根本; 以建立强大、快捷、方便的交友网络互动服务平台为发展的基础; 以建立一支团结、务实、高效的交友服务团队为企业发展之保障, 以丰富、创新、灵活的交友派对活动裁体为企业发展的推动力; 以灵活活动形式为吸引力; 以创新沟通方式为突破口; 以个性化、贴心化的活动指导为企业发展的特色; 以为用户提供互动、高效、满意的交友活动,提高合作商家的目标客户体验量,提高“交友派对”网站的行业知名度与经济效益,实现地区与全国交友的全面发展为目标。 交友网站运营策划方案(初稿) 市场分析:地区性的交友 优点:1、地区宣传成本低、针对性强; 2、传统市场有效开发利用; 3、同地区交友活动执行难度低; 4、同城参与积极性较高; 5、交友活动时间选择较为宽松; 6、后续跟进活动便与开展。 缺点:1、交友选择面较全国窄,选择少; 2、受地区发展制约,大型活动推进困难。 3、企业做大做强缺少市场基础。 交友网站运营策划方案(初稿) 全国性的交友: 优点:1、用户面广量大,交友选择多; 2、交友活动易规模化、程序化; 3、用户的流动性、活跃性高; 4、有利于企业知名度与影响力的提高。 缺点:1、大量的交友信息、交友活动、交友需求、售后服务对交友服务管理造成一定的难度。 2、用户互动活动成本提高,见面欲望降低。从而要求我们设计更加贴心的交友活动,提高见面动力。 3、用户延伸服务需求增加,市场竞争加大。 交友网站运营策划方案(初稿) 运营手段: 加强自身经营内容、服务形式、运营模式的创新与特色发展,特别做好其它网站所没有的,这才有可持续发展空间和独道的客户基础,是别人取待不了的; 积极推动参与机构多元化发展和服务项目产业化发展,扩大自身的发展空间。 交友网站运营策划方案(初稿) 前期的运营建议要点: 丰富客户信息、完善网站功能,提高交友服务能力。丰富的交友信息、方便的信息找寻是提高服务效率的保证,信息就是商机,谁把握的商机谁就嬴得了市场。前期做好:用户信息的收集、归纳、分类、汇总处理工作;科学用户信息的登记查询工作;完善用户需求的分析与用户服务配套功能的开发实现工作,为交友活动的有效开展提供强有力的客服与技术支持。 活动营销策略:活动营销对交友服务企业的宣传和带动效力是不言而喻,企业应把线上与线下活动营销相结合,以达到活动宣传效果、活动参与最大化、进而拉动网站良性运转。常用交友活动有交友会、旅游交友(相亲)、电视交友(相亲)、聚会交友(相亲)等几种形式,其实还有很多的方式我们可以尝试,以提高相亲人群的兴趣和参与动力,如假日交友(相亲)、特长交友(相亲)、用人单位委托交友会(相亲会)、特殊人群个性交友会(相亲会)等交友形式。(如在需要我们提供详细活动方案)。通过系列活动以吸引更多的目标用户、激发用户的参与热情、提高交友效果,以提高企业品牌知名度、美誉度和影响力。 交友网站运营策划方案(初稿) 提高用户服务能务,在市场上寻找商机。如订制套餐增值服务:根据需要设计一系列增值服务套餐,使网站服务功能更强大、服务面更广、为客户提供更细致、贴心、全面的服务。具体执行:①心连心热线。取得通迅商的支持,订制特定群体话费套餐,该群体内通话费、短信费用得到一定的优惠,让通话更省钱、沟通更舒心。盈利模式:通讯与婚介商协商盈利份额,收取年费或季费的方式。效果:会员间加强了沟通,增进了解,增加了网站的活跃度与盈利手段,增加了通讯企业的业务量,三方受利。 ②心灵家园套餐。以收取年费的方式盈利。聘请心理咨询师与情感专家为订制套餐的会员提供情感咨询、答疑解惑的服务。全程咨询、解决择偶、交往、婚姻、教子等家庭生活方面遇到的问题和闲惑,为构建合谐的交往环境、家庭环境、社会环境做出正确有指引。③爱情功略套餐。根据会员客户的要求,为其量身定制一套全面、细致的交住活动参考功略,是工作繁忙会员、又想展开 交友网站运营策划方案(初稿) 追求会员的智囊盒。本套餐以收取年费的方式盈利。④爱情保鲜盒套餐。平时工作在繁忙,但这些有特殊意义的日子是不能忙的,它是爱情发展的标点,是让我们爱情永远甜蜜的保鲜剂。本套餐为会员提供全年情感纪念日、节假日提醒和代送贺卡和送品的业务,适合工作繁忙会员,未婚、已婚会员。本套餐以收取年费的方式盈利。 做网站的增值延伸
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