基于知识管理图书馆RSS 信息服务.docVIP

基于知识管理的图书馆RSS信息服务 张元晶 秦颖 （北京化工大学图书馆 北京，100029） [摘要] 本文论述了用知识管理理念指导图书馆服务, A RSS Information Service of library Based on Knowledge Management ZHANG Yuan-jing Qin Ying (Beijing University of Chemical Technology library, Beijing 100029) [ABSTRACT] Carrying out RSS information service under the concept of knowledge management is discussed in this paper. The application of RSS technology in the information service of library is studied from practice. And it is an important means for library to deepen its information service by developing individual information service by virtue of RSS technology. [KEY WORDS] Knowledge Management; RSS Technology; Information Service 引言 高校图书馆的基本职能是对信息、知识进行收集、整理并提供使用，这和知识管理的过程是基本一致的。高校图书馆的知识管理是通过采用现代信息技术和手段对高校所拥有的知识资源进行综合管理，并梳理信息间的相互联系，把握知识体系间的相互关联，促进隐性知识向显性知识的转移，促进知识共享，以主动和创造性的方式向广大读者提供知识服务。第二代互联网(Web2.0)的兴起，给网络信息的生产、组织、传播与利用带来了巨大的变革，同时也给知识管理效率的提升带来了新的契机。RSS技术在企业知识管理领域具有相当大的发展空间，目前纽约时报和迪斯尼都将RSS技术与自身的内容平台结合在一起，构成自己的知识管理或信息管理系统，并取得了显著效果(1)。本文希望从知识管理领域探讨一下RSS技术在高校图书馆信息服务活动中的应用。 1 用知识管理理念指导图书馆服务 图书馆引进知识管理的目的是实现知识的价值和服务的价值，不论是对显性知识的管理还是对隐性知识的管理，落到图书馆的实处，都是为了以知识为内涵，以服务为中心，走服务之路。1.1 关于知识管理的概念及内涵 目前(2)。知识管理的目的是使信息系统能够给用户提供准确、及时、可用、易用的信息，知识管理的基本理念是侧重人的智力潜意识开发与激励，由此改变组织或机构获取、共享、利用知识的能力。知识管理的实现以相应的信息技术为条件，如何实现知识再造增值、知识创新，如何组织实施知识管理，如何利用已获取的知识等一系列有关知识管理的问题，已成为高校图书馆管理者所必须重视的问题。 1.2 RSS的概念、功能及技术优势 RSS(Really Simple Syndication)是一种描述和同步网站内容的格式，是目前使用最广泛的XML应用。RSS搭建了信息迅速传播的一个技术平台，使得每个人都成为潜在的信息提供者。那么RSS究竟代表什么呢？比较普遍的有两种说法，一种是“Rich Site Summary”或“RDF Site Summary”，另一种是“Really Simple Syndication”(3)。RSS提供将不同信息汇聚到单一页面的技术平台，以便不同站点间共享内容，用户可以在客户端借助支持RSS聚合工具软件(如FeedDemon，SharpReader，NewzCrawler)，在不打开网站内容页面的情况下阅读支持RSS输出的网站内容。RSS用于管理知识信息方面的作用表现在以下几方面： (1) 信息来源多样、聚合个性化。任何内容源都可以采用RSS这种内容包装定义格式来发布信息，用户可以利用RSS客户端阅读器软件，按照自己的喜好将感兴趣的内容来源“聚合”，类似阅读电子邮件一样享受多来源信息的“一站式服务”； (2) 个性化信息推送。个性化定制推送服务是RSS应用的一个亮点。图书馆可以利用RSS的“推”技术特点，结合信息的更新数量、更新频率和用户需求，确定推送信息的内容、推送频道的多寡和推送方式。如就提供基于关键词的个性化搜索订阅，用户搜索的每一个关键词均生成一个RSS Feed的链接，如果用户订阅了这个RSS Feed，以后只要有关于这个新的关键词的内容就会被添加到这个RSSFeed中。所以用户可以通过几个关键词长期